修理のご依頼について
いつもポラール製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 お使いのPolar製品に修理が必要な際は、弊社サービスネットワークをご利用頂けます。 修理依頼の前に、POLARサポートページのヘルプで問題が解決できるかどうかご確認下さい。 下記「製品を選択」のドロップダウンメニューから製品別サポートページをご確認頂けます。改善しない場合は、一度時計を同期した後、工場出荷時設定へのリセットを行ってみてください。 ※これを行うと、腕時計を一からセットアップすることが必要になりますのでご注意ください。それでも解決しない場合は、弊社カスタマーケアチームがお客様をサポート致します。 時計デバイスの充電式電池(内蔵バッテリー)は、一部の製品を除き交換ができませんので、デバイス本体の交換が必要となります。電池交換に関する詳細はこちらをご確認ください。
※弊社ウェブショップにて既に販売が終了している製品につきましては、パーツが終了しており修理を承ることができない場合がございますので、お手数をおかけいたしますが、修理オンライン登録及び製品をご送付いただく前にサービスセンターにメールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
e-mail: info.jp@polar.com
製品のサポート・修理サービスがドロップダウンリストから確認できます。製品がリストにない場合は、サポートは停止しています。
保証修理
保証サービスはポラールサービスセンターでのみお受け致します。
オンラインでサービスを登録して、ポラールサービスセンターに直接Polar製品をお送り下さい。
保証対象外修理
保証対象外修理サービスは、ポラールサービスセンターでお受け致します。 様々な種類の修理サービスについては、お手数ですが、ポラールサービスセンターにお問い合わせください。