Missä huoltaa?
Polar-huoltoverkosto on käytettävissäsi mikäli Polar-tuotteesi kaipaa huoltoa. Tarkista kuitenkin ensin, pystytkö selvittämään ongelman tuotteesi tukisivuilla olevien ohjeiden avulla. Pääset tuotekohtaisille tukisivuille alla olevasta pudotusvalikosta. Asiakaspalvelutiimimme auttaa myös mielellään ongelman ratkaisussa.
Tuki- ja korjauspalveluja on saatavilla pudotusvalikon tuotteille. Jos tuotteesi ei ole listalla, sen tuki on lopetettu.
Takuuhuollot
Takuuhuoltoja tehdään vain Polar-keskushuollossa. Jos laitteesi takuu ei ole enää voimassa, katso kohta MUUT KUIN TAKUUHUOLLOT.
Polar-takuutiedot – Vieläkö takuu on voimassa?
Kuluttaja-asiakkaat
Usein pystymme auttamaan esimerkiksi ohjelmistopäivityksellä tai varaosalähetyksellä ilman, että tuotetta tarvitsee lähettää keskushuoltoon. Tämän takia pyydämme tekemään huoltopyynnön ennen keskushuoltoon lähettämistä:
Jälleenmyyjät ja valtuutetut huoltopisteet
Käytättehän jälleenmyyjillemme tarkoitettua huollon rekisteröintipalvelua. Mikäli teillä ei vielä ole palvelun käyttöön tarvittavia käyttäjätunnuksia, ne saa luomalla tilin alla olevan Luo huollon käyttäjätunnus -painikkeen avulla.
Huomaa: jotta voit saada jälleenmyyjille tarkoitetut edut, käytä aina verkossa olevaa jälleenmyyjien rekisteröintipalvelua.
Rekisteröi huolto - Jälleenmyyjät Luo huollon käyttäjätunnus (vain jälleenmyyjille)
Muut kuin takuuhuollot
Muita kuin takuuhuoltoja tehdään Polarin valtuuttamissa huoltopisteissä ja keskushuollossamme. Löydät erityyppisten, takuun piiriin kuulumattomien korjausten suositushinnat hinnastosta. Lähimmän valtuutetun huoltopisteen löydät alla olevasta kartasta. Voit jättää huollettavan laitteen valtuutettuun huoltopisteeseen myös siinä tapauksessa, että kyseessä on monimutkaisempi huoltotapaus, joka on toimitettava keskushuoltoon.
Suositushinnasto (tarkista lopullinen hinta huoltopisteestä)
Paristonvaihto-ohjeet (Polar-tuotteille, joissa on käyttäjän vaihdettavissa oleva paristo)
Palvelupiste
Valtuutettu huolto
Polar-keskushuolto
Palvelupisteiden kautta voit toimittaa Polar-laitteesi eteenpäin huollettavaksi ja noutaa huolletun laitteesi.
Valtuutetut huollot tekevät takuun piiriin kuulumattomia korjauksia.
Takuuhuoltoja tehdään vain Polar keskushuollossa. Keskushuollossa tehdään myös takuun piiriin kuulumattomia korjauksia. Laitteen lähettäminen keskushuoltoon tapahtuu huoltopyynnön avulla.