Polar Flowアプリおよび対応デバイス
旧Polar製品（M400、M460、V650）をお使いの場合は、Polar Flowモバイルアプリとペアリングする前に、まずコンピューター上でPolar Flowウェブサービスに製品を登録する必要があります。
Polarデバイスおよびモバイルプラットフォーム
Polarデバイスは、最近の多くのスマートフォンで使用できます。最小要件は次のとおりです：
- iOS 15以降を搭載したiOS携帯端末
- Bluetooth 4.0機能とAndroid 7以降を搭載したAndroid携帯端末（携帯電話の製造元から完全な携帯電話の仕様を確認してください）
Androidデバイスは、様々なモデルが展開されており、Bluetooth Low Energy（BLE）、様々な規格やプロトコルといった、製品やサービスにおいて使用される技術をどのように扱うかにより互換性は異なります。このため、互換性はスマートフォンの製造メーカーにより異なり、Polarは、すべての機能がすべてのデバイスで使用できることを保証できません。
すべてのPolar製品とiPhone 6およびiPhone 6Sモデルの間に互換性の問題があります。デバイス間のBluetooth接続がファームウェアのアップデート中に失われ、アップデートを完了するのに数回接続を試みなければならない場合もあります。これらのスマートフォンモデルでは自動同期とスマート通知がうまく機能しないことがあります。Polarデバイスのアップデートは、これらのスマートフォンモデルのいずれかを使用する代わりに、コンピューター上でFlowSyncによって行うことををお勧めします。
| iOS | Android | ||
|---|---|---|---|
| A370 | x | x | |
| Grit X | x | x | |
| Grit X Pro | x | x | |
| Grit X2 Pro | x | x | x |
| Ignite | x | x | |
| Ignite 2 | x | x | |
| Ignite 3 | x | x | |
| M200 | x | x | |
| M400 | x | x | |
| M430 | x | x | |
| Pacer | x | x | |
| Pacer Pro | x | x | |
| Unite | x | x | |
| V650 | x | 制限あり* | |
| Vantage M | x | x | |
| Vantage M2 | x | x | |
| Vantage V | x | x | |
| Vantage V2 | x | x | |
| Vantage V3 | x | x | x |
* Polar V650のモバイル環境での同期は、お持ちのAndroidデバイスがBluetooth省電力装置として、接続したいデバイスにAndroidデバイスを検知させる機能が作動する場合にのみ可能になります。現在市場に出ているもので、作動可能なハードウェアとソフトウェアソリューションの組み合わせがいくつかありますが、技術的な仕様の相違により異なるため、あいにくすべてのデバイスが同じように同期できるとは確定できません。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、サービスセンターを下記の通り休業とさせていただきます。
2024年 4月27日（土）～ 5月6日（月）
※ゴールデンウィーク休業前の修理品のご返送は、2024年4月19 日（金）弊社到着分までとさせていただきます。但し、修理の内容によりましては休業前の対応が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
その他、修理のお問い合わせはサービスセンター info.jp@polar.com までご連絡下さい。