Polarデバイスのディスプレイやボタンは交換できますか？

Polarデバイスのディスプレイまたはボタンに問題がある場合は、問題解決に役立つ可能性のある以下のトラブルシューティング手順をまずは最初にご覧になることをお勧めします。

Polarデバイスのタッチディスプレイが動作しなくなったり、動作が悪くなったりした場合は、デバイスにソフトウェアの不具合があるか、またはディスプレイが損傷している場合があります。以下の手順を試してください：

サードパーティ製のスクリーンプロテクターを取り外します。摩耗したサードパーティ製スクリーンプロテクターは、ディスプレイの正常な動作に支障をきたしたり、ディスプレイが壊れていると思わせたりするおそれがあります。
低刺激石鹸と水溶液を使い、流水ですすいでデバイスをきれいにします。柔らかいタオルで乾かします。
デバイスを再起動します。
デバイスを工場出荷時の設定にリセットし、再度セットアップします。

お手入れとメンテナンス、デバイスの再起動とリセットの方法については、ユーザーマニュアル、またはsupport.polar.comのPolarデバイスの製品サポートをご確認ください。

Polarデバイスのボタンが反応しない、または詰まっているように見える場合：

上記のどの手順でも問題が解決しない場合、ご使用のデバイスモデルによっては、ディスプレイとボタン、またはデバイス全体を交換する必要があります。

ポラールサービスセンターでのディスプレイとボタンの交換

下記のデバイスのディスプレイとボタンの交換は、Polarが認証したコンポーネントを使用し、特定のテストプロトコルに従ったポラールサービスセンターで行っていただけます。

サービス料金表はsupport.polar.comでご覧いただけます。

下記のデバイスのディスプレイまたはボタンは交換できませんので、デバイス全体を交換する必要があります。

Polarのカスタマーサポートチームは、どんな質問でも喜んで皆さまをサポートいたします。

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