在 FlowSync (Windows) 中对 V650 同步进行故障排除

有关兼容的操作系统，请参阅使用 FlowSync 的技术要求。

请参阅如何将 V650 与 Flow 网络服务 (Windows) 同步获得详细同步说明。

• 如果您的 V650 未正确充电，或者未连接到 FlowSync，请拔下并重新插入 USB 线缆。
• 始终将 V650 直接连接到电脑的 USB 端口。请勿通过 USB 集线器、电脑扩展坞或 USB 延长线连接。
• 尝试其他 USB 端口。

请耐心等待同步开始。

右击或双击电脑任务栏中的图标并选择关闭以关闭 FlowSync。然后通过电脑桌面图标重启 FlowSync。

在保持 V650 连接到 USB 端口的同时重启电脑。V650 必须打开且在主视图中。

按侧面按钮并选择关闭 V650，然后长按侧面按钮重新启动 V650。重启后，将 V650 保持在主视图中，耐心等待同步开始。

需要启用 Javascript 与 cookie 才能进行连接。这两者通常为默认启用。请查看浏览器帮助了解更多说明。

• Windows 7：进入 开始 → 控制面板 → 管理工具 → 服务。确保 Bonjour 服务正在运行，并且其状态为 已开始。
  Windows 8 和 10：使用搜索窗口打开服务应用程式。
• 点击 Bonjour 服务，然后点击启动服务或点击重启服务。

  

• 当您启用 Bonjour 服务时，mDNSResponder.exe 进程或 Bonjour 服务 (Windows 10) 会出现在任务管理器的正在运行的进程列表中。mDNSResponder.exe 进程属于 Windows 服务的 Bonjour。

  

请参阅下面的 F-Secure 示例。如果 IPv6 流量过滤选项设置为阻止，则无法建立 V650 连接。

同时检查 Bonjour Service 或 FlowSync 是否未被任何防病毒软件拦截。

下面您可以看到一个来自 F-secure 的例子。

您可以暂时禁用防病毒软件和防火墙，并尝试同步 V650 以确保防病毒软件和防火墙不是问题的根源。

1. 关闭所有其他正在运行的软件，包括启动电脑时自动启动的软件。
   Windows 8 和 10：选择 任务管理器 → 启动。禁用除 FlowSync 之外的所有其他软件
   Windows 7：选择开始 → 搜索计划和文件。编写 msconfig。选择启动标签，然后点击全部停用按钮。禁用除 FlowSync 以外的所有程序。点击 OK → 重启。
2. 重启电脑并确保 Apple Bonjour 服务仍在运行：进入 控制面板 → 管理工具 → 服务。点击 Bonjour 服务 和 重启服务。（如果服务未运行，请点击 开始）。尝试再次同步您的 V650。

用 USB 线缆重新连接 V650。将 V650 直接连接到电脑，而无需使用 USB 集线器、电脑扩展坞或 USB 延长线。

从电脑拔下所有其他 USB 设备。

重启电脑，将 V650 连接到电脑。

重试同步。

确认您的电脑上显示的 V650 是基于远程 NDIS 的互联网共享设备。

• Windows 7：进入开始 → 控制面板 → 设备管理器 → 网络适配器。
• Windows 8 和 10：使用搜索窗口打开设备管理器。
• 您的 V650 显示为基于远程 NDIS 的互联网共享设备。

  

   

  远程 NDIS 驱动程序自动包含在 Windows 操作系统中。如果驱动程序未找到或未安装正确，您将看到一个感叹号。

  

   

  如果没有 V650 连接的迹象，请点击扫描硬件更改。

  

   

  要手动更新驱动程序，请右击/双击设备并选择更新驱动程序软件。

  

   

  选择 浏览我的电脑以获取驱动程序软件。

  

   

  然后选择让我从电脑的设备驱动程序列表中选择。

  

   

  在选择网络适配器窗口中，选择 Microsoft Corporation 和基于远程 NDIS 的互联网共享设备。点击下一步完成驱动程序更新。

  

   

  在驱动程序更新后，您的 V650 应该能够识别，同步能够继续。