Grit X/Pacer/Vantageの設定に関するトラブルシューティング

腕時計が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、腕時計とケーブルの充電用接点が十分に清潔でない場合があります。充電前およびFlowSyncに接続する前に、腕時計とケーブルの充電用接点にほこりまたは汚れがないことを確認してください。汚れを優しく拭き取ってください。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。

• 腕時計の背面から保護ステッカーが取り外されていることを確認してください。
• 充電ケーブルがしっかりとはまっていることを確認します。
• 充電ケーブルを外し、再び腕時計に接続します。
• 腕時計がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
• 他のUSBポートを試します。

腕時計から、 General settings（基本設定） > About your watch（腕時計について） > Restart your watch（腕時計を再起動する） に進みます。「OK」ボタンを押し、もう一度「OK」を押して、再起動を確定します。腕時計を再起動しても、設定または個人データが腕時計から削除されることはありません。

また、OK（右中央）ボタンを10秒間長押しすることにより、腕時計を再起動することができます。

コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックでFlowSyncを閉じます。「閉じる」を選択します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。

バージョン3.0以降のPolar FlowSyncソフトウェアがインストールされていることを確認してください。FlowSyncソフトウェアのそれ以前のバージョンは、Vantage MおよびVantage Vではサポートされていません。FlowSyncソフトウェアのバージョンを確認するには、FlowSync上の設定アイコンをクリックし、About（バージョン情報）を選択します。FlowSyncソフトウェアのバージョンが3.0以前の場合は、最新バージョンを flow.polar.com/start でインストールしてください。

充電ケーブルを腕時計に、ケーブルをコンピュータに接続しておきます。

Windows 10：  

• Start（スタート）メニューに進み、設定アイコン（Power（電源）ボタンの上）をクリックして、 Settings（設定） メニューを開きます。Devices（デバイス） オプションを開き、 Connected devices/Bluetooth & other devices option（接続済みデバイス/Bluetoothおよび他のデバイスオプション） をクリックします。
• 腕時計を充電中ケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。腕時計の Other devices（他のデバイス） の下に USB Serial Device（USBシリアルデバイス） が表示されます。

macOS：

• 「アップルメニュー」 > 「このMacについて」 > 「詳しい情報」 > 「システムレポート」 > 「ハードウェア」 > 「USB」とクリックします。腕時計を充電中ケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常、腕時計はリストに表示されます。
• 腕時計がリストに表示されない、または同期が開始されない場合は、デバイスを「リセット」してください。