Unbefugte Änderungen an deinem Konto
Wenn du eine Nachricht erhältst, dass das Passwort oder die E-Mail-Adresse, die mit deinem Polar Konto verknüpft ist, geändert wurde und du selbst keine Änderungen vorgenommen hast, klicke auf keine Links in der E-Mail. Es ist immer möglich, dass jemand versucht, ohne deine Erlaubnis auf dein Konto zuzugreifen.
Gehe zuerst auf flow.polar.com und probiere, ob du dich mit deinem ursprünglichen Passwort bei deinem Polar Konto anmelden kannst. Wenn du bereits angemeldet bist, melde dich zuerst ab und versuche dann erneut, dich anzumelden.
Wenn du dich ganz normal anmelden kannst, wurde dein Passwort oder deine E-Mail-Adresse nicht geändert.
Wenn du dich nicht anmelden kannst, gehe direkt zu flow.polar.com/resetPassword und versuche, dein Passwort zurückzusetzen. Verwende keine Links in der E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen.
Wenn du vermutest, dass jemand auf dein Konto zugegriffen hat, kontaktiere den Polar Kundenservice unter support.polar.com/de/support/contact_us/email_polar.
