Fehlerbehebung bei der Einrichtung des M430
Du hast Probleme, deinen M430 mit deinem Smartphone einzurichten?
Wenn du Probleme dabei hast, deinen M430 mit deinem Smartphone und der mobilen Polar Flow App einzurichten, stelle Folgendes sicher:
- Dein Mobilgerät ist mit der Polar Flow App kompatibel.
- Du hast die neueste Version der Polar Flow App von Google Play oder aus dem App Store auf dein Mobilgerät heruntergeladen und installiert.
- Bluetooth ist auf deinem Mobilgerät eingeschaltet und der Flugmodus ist deaktiviert. Du kannst versuchen, Probleme mit der Bluetooth-Verbindung zu beheben, indem du die Funktion in den Einstellungen deines Smartphones aus- und wieder einschaltest.
- Der M430 und dein Smartphone sind eingeschaltet.
- Versuche dann erneut, deinen M430 einzurichten, indem du die Anweisungen unter Einrichten deines M430 befolgst.
Wenn die Einrichtung weiterhin fehlschlägt, findest du hier einige Schritte, mit denen sich das Problem möglicherweise beheben lässt.
- Der M430 muss auf deinem Smartphone mit der Polar Flow App und nicht in den Bluetooth-Einstellungen des Mobilgeräts eingerichtet werden. Wenn du den M430 mit deinem Smartphone gekoppelt hast, entferne zunächst die Bluetooth-Verbindung mit dem Smartphone und befolge dann die Anweisungen zum Einrichten des M430 mit der Polar Flow App unter Einrichtung deines M430.
- Wenn du deine Meinung geändert hast und die Einrichtung abbrichst, musst du die Einrichtung in der Flow App neu starten, indem du auf Support > Erste Schritte gehst, oder führe die Einstellung mit einem USB-Kabel und einem Computer in Polar FlowSync durch.
- Wenn die Flow App sich während der Einrichtung unerwartet verhält, erzwinge zunächst das Schließen der App, um zu sehen, ob dies hilft. Wenn nicht, deinstalliere die App und installiere sie danach erneut. Setze Deinen M430 zurück, wenn nichts anderes hilft.
Du hast Probleme, deinen M430 mit einem Computer einzurichten?
Wenn du Probleme hast, deinen M430 mit einem Computer einzurichten, probiere die folgenden Schritte nacheinander aus, und versuche dann erneut, deinen M430 einzurichten, indem du die Anweisungen in der elektronischen Gebrauchsanleitung zum M430 befolgst.
Stelle sicher, dass der Ladebereich des M430 trocken und sauber ist
Wenn dein M430 nicht richtig geladen wird oder wenn er nicht mit FlowSync verbunden wird, ist möglicherweise der Ladebereich auf der Rückseite des Produkts nicht sauber genug.
Spüle den USB-Anschluss nach jeder Trainingseinheit mit lauwarmem Leitungswasser ab. Der USB-Anschluss ist wasserbeständig und du kannst ihn unter laufendem Wasser abspülen, ohne die elektronischen Komponenten zu beschädigen.
Vergewissere dich vor dem Laden, dass der USB-Anschluss und das Ladekabel deines M430 frei von Feuchtigkeit, Haaren, Staub und Schmutz sind. Wische Verschmutzungen und Staub vorsichtig ab. Verwende bei Bedarf einen Zahnstocher. Um Kratzer zu vermeiden, verwende zum Reinigen keine scharfen Gegenstände.
Schalte deinen M430 in die Uhrzeitanzeige
Vergewissere dich, dass das USB-Kabel funktioniert
- Stelle sicher, dass der USB-Stecker fest sitzt.
- Ziehe das USB-Kabel von deinem M430 ab und schließe es erneut daran an.
- Wenn du deinen M430 über einen USB-Hub an einen Computer angeschlossen hast, versuche, ihn direkt an einen USB-Anschluss des Computers anzuschließen.
- Probiere die anderen USB-Anschlüsse aus.
Starte deinen M430 neu
Du kannst deinen M430 vom Gerät selbst aus neu starten:
1. Gehe zu Eingaben > Allgemeine Einstellungen > Produktinfo > Gerät neu starten.
2. Drücke die START-Taste und wähle dann Ja, um den Neustart zu bestätigen.
Starte FlowSync neu
Starte deinen Computer neu
Aktiviere JavaScript und Cookies in deinem Browser
JavaScript und Cookies müssen aktiviert sein, damit die Verbindung hergestellt werden kann. In der Regel sind sie standardmäßig aktiviert. Eine ausführliche Anleitung findest du in der Hilfe zu deinem Browser.
Prüfe, ob der Polar M430 auf deinem Computer unter den Eingabegeräten angezeigt wird
- Windows: Gehe auf (Start) > Systemsteuerung > (System) > Geräte-Manager > Eingabegeräte. Schließe das USB-Kabel an deinen Polar M430 und an den Computer an. Wird die Liste aktualisiert? Dein Polar M430 sollte als HID-konformes Gerät / HID-konformes, vom Hersteller definiertes Gerät angezeigt werden.
- Mac OS X: Klicke auf Apple-Menü > Über diesen Mac > Weitere Infos > Systembericht > Hardware > USB. Schließe das USB-Kabel an deinen Polar M430 und an den Computer an. Wird die Liste aktualisiert? Dein Polar M430 sollte in der Liste angezeigt werden.
- Wenn dein M430 in der Liste nicht angezeigt wird und/oder die Synchronisierung nicht startet, setze das Gerät bitte zurück.
Wenn diese Tipps nicht helfen, konsultiere die zusätzliche Hilfe in Fehlerbehebung für Polar FlowSync oder wende dich mit einer ausführlichen Beschreibung des Problems an den lokalen Kundendienst.
