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Meu Polar Unite não está sendo carregado

Se a bateria estiver completamente descarregada, levará alguns minutos para o carregamento começar. Se o relógio não carregar, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Reinicie o relógio

No relógio, acesse Definições gerais > Acerca do relógio > Reiniciar o relógio. Toque em Reinicie o seu o relógio e toque em yes icon​ para confirmar a reinicialização. Ao reiniciar o relógio, nenhuma das configurações ou dados pessoais serão excluídos do dispositivo.

Você também pode reiniciar o relógio pressionando e segurando o botão VOLTAR por 10 segundos.

Verifique se a área de carregamento do relógio está seca

Não carregue o relógio quando ele estiver molhado ou com suor.

Verifique se os contatos de carga do relógio e o carregador estão limpos

Se o relógio não carregar corretamente ou se não se conectar ao FlowSync, pode ser que a área de carregamento na parte de trás do produto não esteja suficientemente limpa. Antes de carregar a bateria, verifique se não há umidade, poeira ou sujeira nos contatos de carga do relógio e do carregador. Remova a sujeira ou umidade com cuidado.

Mantenha os contatos de carga do relógio limpos para protegê-lo efetivamente da oxidação e de outros danos possíveis provocados pela sujeira e água salgada (por exemplo, suor ou água do mar). A melhor maneira de manter os contatos de carga do relógio limpos é lavar o relógio em água corrente, com sabão neutro e água depois de cada sessão de treino. O relógio é resistente à água, e você pode lavá-lo em água corrente sem danificar os componentes eletrônicos. Não carregue o relógio quando ele estiver molhado ou com suor.

Verifique se o carregador funciona

  • Verifique se o carregador está conectado firmemente.
  • Remova e reconecte o carregador ao relógio.
  • Se o relógio estiver conectado ao seu computador através de um Hub USB, tente conectá-lo diretamente à própria porta USB do computador.
  • Tente as outras portas USB.

Se os procedimentos acima não resolverem o problema, entre em contato com o atendimento local da Polar para obter mais ajuda.

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