PolarデバイスのFlowアプリとのペアリングに失敗します
Polar FlowアプリがPolarデバイスを見つけられない場合、以下をご確認ください:
- Polarデバイスとモバイルデバイスの両方に電池の残量が十分にあること。
- Polarデバイスが最新の状態である。
- 携帯電話の設定でBluetoothがオンになっている。
- フライトモードがオフになっている(Polarデバイスおよびモバイルデバイスの両方)
- 同期の試行時に心拍センサーを装着していない。
心拍センサーが近くにある場合、ストラップからセンサーを外します。これにより、ペアリングに支障をきたしているセンサーからのBluetoothの信号伝送が停止されます。
- Androidユーザー: スマートフォンのアプリケーション設定で、Polar Flowアプリの位置情報が有効になっていることを確認してください。
- Polarデバイスがコンピュータと接続されていない。PolarデバイスがUSBケーブルに接続されている場合、ペアリングできません。
上記を確認した後、再びペアリングを試してください。
- Polarデバイスでフライトモードをオンにして、オフにします。
- Polar Flowアプリを閉じ、携帯電話を再起動します。再びアプリを起動し、もう一度ペアリングを試します。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、サービスセンターを下記の通り休業とさせていただきます。
2024年 4月27日(土)~ 5月6日(月)
※ゴールデンウィーク休業前の修理品のご返送は、2024年4月19 日(金)弊社到着分までとさせていただきます。但し、修理の内容によりましては休業前の対応が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
その他、修理のお問い合わせはサービスセンター info.jp@polar.com までご連絡下さい。