Risoluzione dei problemi relativi al sensore di frequenza cardiaca Polar H9/H10

Segui le istruzioni per la cura del dispositivo per garantire misurazioni affidabili e ottimizzare la durata del sensore di frequenza cardiaca.

Per altre informazioni, vedi Indossare il sensore di frequenza cardiaca.

Consulta i requisiti di compatibilità.

Se l'associazione non funziona, controlla che sul dispositivo ricevente sia abilitata la connettività Bluetooth.

Durante l'associazione, assicurati di essere distante (10 m) da altri utenti con sensori di frequenza cardiaca Bluetooth Smart.

Se il dispositivo ricevente mostra un elenco di dispositivi Bluetooth, puoi verificare se il sensore è associato. Quando il sensore è associato, Polar H9/H10 e il numero ID corrispondente sono inclusi nell'elenco. Il numero ID è stampato sul lato del sensore (vedi l'immagine di seguito).

Per altre informazioni sull'attivazione del sensore di frequenza cardiaca e sull'avvio dell'applicazione, vedi le istruzioni per l'utente fornite dal produttore dell'applicazione.

Polar H9 e H10 non sono compatibili con le versioni Bluetooth precedenti. Se l'associazione non funziona con il dispositivo ricevente ANT+ o Polar GymLink (5kHz), verifica nelle impostazioni per H9/H10 che la connessione che usi sia abilitata.

Ad esempio, con Polar Beat un sensore può trovarsi in tre diverse modalità.

• Non associato. Per usare il sensore, devi associarlo a Polar Beat. Durante l'associazione, devi indossare il sensore.
• Non attivo. Il sensore è stato associato a Polar Beat, ma al momento non è attivo.
• Associato. Il sensore è associato a Polar Beat ed è attivo.

Tieni il dispositivo ricevente davanti a te per garantire che la portata sia sufficiente per la trasmissione. Una buona posizione per uno smartphone, ad esempio, è una tasca anteriore o un manubrio.

Il segnale di radiofrequenza a 2,4 GHz usato da Bluetooth Smart non attraversa il corpo umano, ad esempio il braccio.

Se il dispositivo ricevente è un dispositivo mobile, riavvia la connessione Bluetooth prima di associare di nuovo il sensore. Ricorda di indossare il sensore di frequenza cardiaca durante l'associazione.

Esci dall'applicazione e rimuovi il sensore di frequenza cardiaca dalla fascia toracica. Attendi 30 secondi, riposiziona il sensore e avvia l'applicazione.

Per ripristinare il sensore di frequenza cardiaca:

1. Rimuovere la batteria.
2. Premere le chiusure a scatto in metallo che si fissano all’elastico con le dita per almeno 10 secondi.
3. Attendi 30 secondi e quindi inserisci di nuovo la batteria.

Dopo il ripristino, il sensore deve essere associato a un dispositivo o a un'app Polar o di terze parti se usi una versione del firmware precedente alla 3.3.1 per il modello H10 e alla 1.2.1 per il modello H9.

Connetti il sensore di frequenza cardiaca a Polar Beat per verificare se è disponibile una versione più recente del firmware. Vedi le istruzioni per l'aggiornamento del firmware.

Hai provato a sostituire la batteria? Guarda il video di istruzioni per il modello H9 o H10.

Elettricità statica, abbigliamento tecnico sportivo e condizioni particolari

Se l'umidità dell'aria è bassa o ti alleni in condizioni ventose (ad esempio in una corsa su strada ad alta velocità), una maglietta che svolazza può fregare contro il sensore di frequenza cardiaca e generare elettricità statica. Questo provoca altri segnali, in particolare se il contatto tra la pelle e il sensore di frequenza cardiaca è irregolare. Per evitare questo problema:

• Inumidisci gli elettrodi prima dell'uso o, se la fascia toracica è dotata di elettrodi in plastica, puoi usare una lozione o un gel conduttivo.
• Usa una maglietta di cotone al posto di una sintetica.
• Usa una maglietta più attillata per evitare movimenti eccessivi del materiale.
• Usa il sensore di frequenza cardiaca su una maglietta bagnata.
• Prova a spostare il sensore di frequenza cardiaca leggermente più a sinistra.

Aritmia

I prodotti Polar non sono progettati per rilevare aritmia o ritmi irregolari, che interpretano come disturbi o interferenze. Nella maggior parte dei casi, i dispositivi per l'allenamento Polar funzionano perfettamente per le persone con aritmia cardiaca, ma talvolta (in presenza di molti intervalli anomali del battito cardiaco) l'aritmia può causare valori di frequenza cardiaca errati.