Servicio Polar España

Comprueba si la incidencia de tu producto la puedes resolver consultando las páginas de asistencia técnica de Polar seleccionando el producto en el menú desplegable. Si no encuentras la solución, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Dispones de asistencia y servicios de reparación para los productos que aparecen en la lista desplegable. Si tu producto no está en la lista, se ha suspendido la asistencia. Puedes contactar con nosotros para saber más sobre las diferentes opciones.

Reparaciones en garantía

Las reparaciones en Garantía solo las realiza el Servicio técnico central Polar. Registra tu Solicitud de Servicio y recibirás respuesta del Servicio de Atención al Cliente.

Información de garantía de Polar - ¿Sigue siendo válida tu garantía?

¿Tienes problemas con tu dispositivo? Una actualización de software o una pieza de recambio podría ser la solución y no tendrías que enviar el dispositivo. Cumplimenta la Solicitud de Servicio y recibirás respuesta del Servicio de Atención al Cliente.

Solicitud de servicio - consumidor

En caso de que no tengas cuenta, puedes crear una haciendo click en el botón Crear Cuenta. Todas las TIENDAS pueden utilizar la Solicitud de Servicio para registrar las reparaciones en garantía.

Solicitud de servicio - tienda

Crear cuenta - tienda

Reparaciones fuera de garantía

Las reparaciones fuera de Garantía las pueden realizar el Servicio técnico central Polar. Puedes consultar los precios de las reparaciones el la LISTA DE PRECIOS RECOMENDADOS. Registra tu Solicitud de Servicio y recibirás respuesta del Servicio de Atención al Cliente.

Lista de precios recomendados (consulta el precio real poniéndote en contacto con el Punto de Servicio)

Algunos de nuestros dispositivos tienen una pila que el usuario puede cambiar. Los dispositivos equipados con pila recargable deben enviarse a nuestro Servicio técnico central para que se les cambie la pila. Si el dispositivo tiene una pila no sustituible, será necesario cambiar todo el dispositivo al final del ciclo de vida de la pila. Para más información, haz clic aquí.

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Lo sentimos, nuestra tienda no está operativa en este momento debido a operaciones de mantenimiento programadas. Si quieres, puedes comprobar el progreso de nuestro trabajo en https://status.polar.com/

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