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Lösungen/Hilfe/FAQ

Bitte prüfe zuerst, ob du das Problem mithilfe der Polar Supportseiten lösen kannst. Die produktspezifischen Supportseiten findest du weiter unten im Dropdown-Menü. Unser Serviceteam unterstützt dich ebenfalls gern.

Support- und Reparaturservices sind für Produkte in der Dropdown-Liste verfügbar. Wenn dein Produkt in der Liste nicht enthalten ist, wurde der Support eingestellt.

Garantiereparaturen

Bitte beachte, dass Garantiereparaturen nur vom Polar Central Service ausgeführt werden. Registriere online einen Serviceauftrag und warte auf eine Antwort von unserem Kundendienst.

Garantiebedingungen

Verbraucher

Du hast Probleme mit deinem Gerät? Möglicherweise kann ein Software-Update oder ein Ersatzteil das Problem lösen; in diesem Fall brauchst du dein Gerät nicht zur Reparatur einzusenden. Daher bitten wir dich, einen Serviceauftrag auszufüllen, bevor du uns dein Gerät zusendest.

Serviceauftrag für Verbraucher

Polar Händler

Bitte verwende die Serviceregistrierung für Polar Händler. Wenn du nicht über ein Konto verfügst, kannst du eines erstellen, indem du unten auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ klickst.

Hinweis: Um die Vorteile für Händler nutzen zu können, verwende immer die Serviceregistrierung für Händler.

Serviceregistrierung für Händler Konto erstellen (nur für händler)

Reparaturen außerhalb der Garantie

Reparaturen außerhalb der Garantie werden vom Polar Central Service ausgeführt. Die Servicegebühren für verschiedene Arten von Reparaturen außerhalb der Garantie kannst du der Preisliste entnehmen.

Preisliste

Bei kostenpflichtigen Reparaturen berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,50 €. Wenn die Reparatur kostenfrei erfolgt (z.B. im Rahmen der Garantie/Gewährleistung) berechnen wir keine Versandkosten.

Batteriewechsel können über unsere Polar Servicepartner durchgeführt werden. Bitte beachte hierzu den folgenden Link:

Richtlinien für den Batteriewechsel (Polar Produkte mit austauschbarer Batterie)

Bitte erkundige dich direkt bei der entsprechenden Servicevertretung nach den Preisen für Ihre Serviceleistung.

Fitness Line Gesellschaft für Gesundheitstraining mbH
Bruchweg 27
41751 Viersen
tel: 02162-4496

Fitness- und Gesundheitshaus Well
Regener Str. 4
94249 Bodenmais
tel: 09924-905728
fax: 09924-905904

GYM 80 Fitness-Treff Inhaber: Philipp Haase
Ohmstraße 3
77694 Kehl
tel: 07851-76598
fax: 07851-484281

Sportsclub 4 Lützenkirchen
Bruchhauser Str. 30
51381 Leverkusen
tel: 02171-7380506

Batteriewechsel-Service

Batteriewechsel-Service

Autorisierte Service-Center

Autorisierte Service-Center

Polar Kundendienst

Polar Kundendienst

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