故障排除 Ignite 3 设置
适用设备: Ignite 3
您在用手机设置手表时是否遇到困难？
如果您在用移动设备和 Polar Flow 移动应用程式设置手表时遇到困难，确保：
- 您的移动设备兼容 Polar Flow 应用程式。
- 您从 Google Play 或 App Store 下载了最新版本的 Polar Flow 应用程式并安装在您的移动设备上。
- 打开移动设备上的蓝牙并关闭飞行模式。您可以通过在手机设置中关闭蓝牙后重新打开来尝试利用蓝牙连接解决问题。
- Android 用户： 确保在手机的应用程式设置中为 Polar Flow 应用程式启用定位。
- 启动您的手表和手机。
- 然后，使用 我如何开始使用 Ignite 3？中的说明再次尝试设置手表。
如果您仍无法设置，这里还有几个步骤可帮助您解决该问题。
- 必须通过手机利用 Polar Flow 应用程式而非移动设备的 Bluetooth 设置来设置手表。如您已将手表与手机配对，首先利用手机取消 Bluetooth 连接配对，然后按照我如何开始使用 Ignite 3？中通过 Polar Flow 应用程式设置手表的说明进行操作。
- 如果您在设置期间在 Flow 应用程式中遇到意外行为，首先强制退出看是否有用。如果没有用，卸载并重新安装应用程式。如果其他任何操作不起作用，请重置 手表。
您是否在利用电脑设置手表时遇到困难？
如果您在用电脑设置手表时遇到困难，请尝试以下步骤，一次一步，然后使用 我如何开始使用 Ignite 3？中的说明再次尝试设置手表。
如果您的手表不能正常充电，或不能连接至 FlowSync，可能是因为手表的充电触点和充电线缆不够干净。在充电和连接到 FlowSync 前，请确保您的手表和充电线缆的充电触点上没有灰尘或脏污。轻轻擦除任何尘土。请勿使用任何尖锐的工具进行清洁以避免划伤。
- 确保您已从手表背面取下保护贴纸。
- 确保充电线缆牢牢地固定在正确位置上。
- 取下充电线缆并将其重新插入您的手表。
- 如果您通过 USB 集线器将手表插入电脑，请尝试将其直接插入电脑的 USB 端口。
- 尝试使用其他 USB 端口。
首先，轻触 重启手表，然后轻触 以确认重启。。按下“确定”按钮，然后再次选择“确定”，确认重启。重启手表不会删除手表上的任何设置或个人数据。
您也可以通过长按“返回”按钮 10 秒，重启手表。
右击或双击电脑任务栏/菜单栏中的图标关闭 FlowSync。选择关闭。然后通过电脑桌面图标/应用程式文件夹重启 FlowSync。
请确保您安装了 Polar FlowSync 软件 3.0 版本或更高版本。旧的 FlowSync 版本与 Ignite 不兼容。要查看 FlowSync 版本，请单击 FlowSync 上的设置图标并选择“关于”。如果 FlowSync 版本低于 3.0，请访问 flow.polar.com/start，以下载和安装最新的 FlowSync 版本。
将充电线缆插入您的手表，并将该线缆插入电脑。
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Windows 10：
- 前往“开始”菜单并单击设置图标（在“功率”按钮上方），以打开 设置 菜单。打开 设备 选项，然后单击 已连接设备/Bluetooth 和其他设备选项。
- 将手表插入充电线缆并将该线缆插入电脑。您的手表应在 其他设备 下显示为 USB 串行设备。
macOS：
- 单击 Apple menu （Apple 菜单）> About This Mac （关于此 Mac）> More Info （更多信息）> System Report （系统报告）> Hardware （硬件）> USB。将手表插入充电线缆并将该线缆插入电脑。列表是否有更新？您的手表应显示在列表中。
- 如手表未显示在列表上且/或未开始同步，请[重置]设备。
如这些建议不起作用，请从Polar FlowSync 故障排除查找其他帮助，或联系您的当地客服部，说明问题详情。
太好了！这款产品一旦补货上架，我们会立即通知您。
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