Polar 设备与 Polar Flow 应用程序间同步数据失败
请注意，如您的 Polar 设备上有大量活动与训练数据，同步可能需要花上一段时间。
当您的 Polar 设备与 Flow 应用程序配对后，一般来说，最简便的 同步方法是长按您训练设备上的 BACK（返回）按钮。
首先确保您已在移动设备上取得 Flow 应用程序的最新版本和 Polar 设备的最新固件。同时确保您的移动设备正在运行 Flow 应用程式且将其保持在前台。
逐一尝试以下步骤来修复同步的问题。每个步骤之后尝试再次同步。如果同步失败，请继续按以下步骤进行操作。
- 关闭再开启您的移动设备上的蓝牙。
- 重新启动您的移动设备和 Polar 装置。若要重启您的 Polar 装置，同时长按“向上”、“向下”、“返回”和“背光灯”按钮五秒直至显示屏上显示 Polar 动画。
- 取消配对再将您的 Polar 装置与移动设备配对。
如果您使用 Android 版本 6.0 或更新版本，请确保在手机的应用程序设置中为 Polar Flow 应用程序启用定位。否则您的 Android 设备不能识别您的 Polar 装置且无法连接至您的 Polar 装置。
如果您正在使用 Android 且您有多个 Polar 装置正在使用，通过“设备”菜单激活您想要同步的设备。- 在您的移动设备上，按如下操作从已配对的蓝牙设备列表中移除您的 Polar 设备：
iPhone：设置 > 蓝牙，按下 i 与忘记改设备，
Android：设置 > 蓝牙 > 选择 Polar 设备 与 忽略此设备。 - 在您的 Polar 设备上，进入设置> 一般设置 > 配对与同步 > 已配对设备然后选择您的移动设备 (iPhone、Android)然后选择删除配对。
- 长按“返回” 按钮，再次配对 Polar 装置。等待少许时间并在您的移动设备中输入您的 Polar 装置提示的 PIN 码。
注意：请勿使用手机的蓝牙菜单配对 Polar 装置。
- 在您的移动设备上，按如下操作从已配对的蓝牙设备列表中移除您的 Polar 设备：
- 开启您的 Polar 装置上的飞行模式后再关闭：设置 > 一般设置 > 飞行模式。
- 在您的移动设备上，重新安装 Polar Flow 应用程序：
- 在您的移动设备上，前往设置 > 蓝牙并确保蓝牙设置为开。从移动设备的 Bluetooth 设置菜单中删除 Polar 设备。注意！由于在将之前的连接从蓝牙设备列表中清除之前，不能在 Flow 应用程式中完成新设备配对，因此该步骤非常重要，特别是对 iOS 设备而言。
- 关闭您移动设备的蓝牙。
- 从 Flow 应用程式注销并将其从您的移动设备卸载。
- 重新启动您的移动设备。
- 在您的移动设备上再次开启蓝牙。
- 从 App Store 或 Google Play 再次安装 Flow 应用程式并用您的 Flow 账户登录。
- 打开 Flow 应用程序。长按 Polar 设备上的“返回”按钮，使 Polar 设备与 Flow 应用程序配对。等待少许时间并在您的移动设备中输入您的 Polar 装置提示的 PIN 码。请勿使用手机的蓝牙菜单配对 Polar 装置。配对在 Flow 应用程序中完成！
- 对您的 Polar 装置进行出厂重置。