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M430 设置期间的故障排除

您在利用移动设备设置 M430 时遇到困难?

如果您利用移动设备与 Polar Flow 移动应用程式设置 M430 遇到困难,请确保:

  1. 您的移动设备兼容 Polar Flow 应用程式。
  2. 您从 Google Play 或 App Store 下载了最新版本的 Polar Flow 应用程式并安装在您的移动设备上。
  3. 打开移动设备上的蓝牙并关闭飞行模式。您可以通过在手机设置中关闭蓝牙后重新打开来尝试利用蓝牙连接解决问题。
  4. M430 与移动设备均通电。
  5. 然后,利用设置 M430 中的说明尝试重新设置 M430。

如果您仍无法进行设置,以下提供其他一些方法,帮助您解决问题。

  • 必须通过移动设备利用 Polar Flow 应用程式而非移动设备的蓝牙设置来设置 M430。如您已将 M430 与手机配对,首先利用手机取消蓝牙连接配对,然后按照 设置 M430 中的说明利用 Polar Flow 应用程式设置 M430。
  • 如果在最初设置期间您改变了想法并取消设置,您需要通过进入 支持 > 开始使用新设备 利用 Flow 应用程式重新开始设置,或通过 Polar FlowSync 利用 USB 连接线和电脑进行设置。
  • 如果在设置期间您在使用 Flow 应用程式时遇到意外情况,先强行退出,看看这样是否有帮助。如果不能解决问题,请卸载并重新安装 Flow 应用程式。如果其他任何操作不起作用,请重置 M430。

您在利用电脑设置 M430 时遇到困难?

如果您利用电脑设置 M430 遇到困难,请逐步尝试以下步骤,然后利用 M430电子手册中的说明尝试重新设置 M430

检查以确保 M430 充电区清洁、干燥

如果您的 M430 不能正常充电,或不能连接至 FlowSync,可能是因为它背面的充电区域不够干净。

每次训练后用微温的自来水冲洗 USB 端口。USB 端口可防水,您可以在流水下清洗它,不会损坏里面的电子组件。

在充电前,请确保 M430 的 USB 端口或充电线缆上没有水分、毛发、灰尘或脏污。轻轻擦除任何尘土和污物。如有需要,可以使用牙签。请勿使用任何尖锐的工具进行清洁以避免划伤。

将 M430 放置在时间视图中

在开始同步时,需要将 Polar M430 放置在时间视图里。

检查以确保 USB 连接线可正常使用

  • 确保 USB 连接器牢牢地固定在正确位置上。
  • 取下 USB 连接线并将其重新插入 M430。
  • 如果您通过 USB 集线器将 M430 插入电脑,请尝试将其直接插入电脑的 USB 端口。
  • 尝试使用其他 USB 端口。

重启 M430

您可以通过 M430 自身来重启该设备:
1.    进入 设置 > 一般设置 > 关于产品 > 重启设备
2.    按下“开始”按钮,然后选择以确认重启。

重启 FlowSync

右击或双击电脑任务栏/菜单栏中的图标关闭 FlowSync。选择关闭。然后通过电脑桌面图标/应用程式文件夹重启 FlowSync。

重启电脑

将 USB 连接线插入 Polar M430,并将连接线插入电脑。

启用浏览器中的 Javascript 与 cookie

需要启用 Javascript 与 cookie 才能进行连接。这两者通常为默认启用。请查看浏览器帮助了解更多说明。

检查 Polar M430 是否显示在电脑的人机接口设备上

  • Windows:进入 (重启)> 控制面板 > (系统) > 设备管理员 > 人机接口设备。将 Polar M430 插入 USB 连接线并将该连接线插入电脑。列表是否有更新?Polar M430 应显示 兼容 HID 的设备 / 兼容 HID 的用户定义型设备
  • Mac OS X:单击 Apple 菜单> 关于此 Mac > 更多信息> 系统报告> 硬件> USB。将 Polar M430 插入 USB 连接线并将该连接线插入电脑。列表是否有更新?Polar M430 应显示在列表上。
  • 如 M430 未显示在列表上且/或未开始同步,请重置设备。

 

如这些建议不起作用,请从Polar FlowSync 故障排除查找其他帮助,或联系您的当地客服部,说明问题详情。

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