我如何更新 Polar H10/H9？
借助 Polar H10/H9 心率传感器，我们可以更新您的传感器，改善其性能，或添加新功能。通过 Polar Beat 或 Polar Flow 移动应用程式，您将能投升级固件。
为了接受固件更新，您的 H10/H9 心率传感器需要与 PolarFlow/Beat 应用程式、Android 或 iOS 配对。 您需要将已配对的设备与 Flow 同步，才能在 Flow 应用程式的 设备l列表中查看您的H10/H9。当您佩戴传感器且可以更新时，您的 Beat 或 Flow 应用程式会出现一个弹出窗口。
如果您的 H10 心率传感器已经有一节训练，但您尚未上传到 Beat 应用程式，在固件更新期间该训练将从心率传感器内存中删除！在更新固件前，用 Beat 应用程式下载您的训练。当 Beat 应用程式与传感器连接时，会自动提示下载。
更新 H10/H9 固件
在您的移动设备中打开 Polar Beat 或 Polar Flow 应用程式。截图来自 Beat 和 Flow 应用程式。
应用程式会通知您可进行的更新。
佩戴心率传感器。
点击更新，按照屏幕上的更新步骤进行操作。在整个更新进程中，务必佩戴传感器，避免中断！
更新完成后，点击 OK（确定）。
如果您使用的固件版本低于 3.3.1 (H10) 或 1.2.1 (H9)，则在重置、更新或更换电池后，需要将传感器与 Polar 或第三方设备或应用程序配对。
如果您不想在第一次出现弹出窗口时立即进行更新，您可以点击稍后，在 Beat 设置中稍后进行更新。导航至Settings（设置），选择 HR sensor （心率传感器），然后点击 Update（更新）。在 Flow 应用程式中，您可以从设备列表中找到传感器的更新按钮。弹出窗口会每天出现一次，直到您更新完该传感器。
如果您更新固件时出现问题，以下提示可帮助您解决问题：
- 再次尝试更新。
有时候第一次更新会失败，但第二次可能会成功。点击 Beat 或 Flow 应用程式里 Update failed!（更新失败！）消息中的Try again（再次尝试），以再次尝试更新固件。您可以进行多次尝试。如果多次尝试后，您仍然无法更新固件，尝试其他步骤寻求帮助。 - 检查在更新进程中，您确实正确佩戴传感器， 同时传感器和装有 Beat 或 Flow 应用程式的手机距离很近。
- 检查您的周围环境是否存在许多无线设备，比如 Bluetooth Low Energy 传感器、手机或 WiFi 基站，他们可能干扰更新进程。在较少无线设备的地点尝试进行更新。
- 如果您看到可进行的更新，但开始更新后卡住，问题可能出现在 H10/H9 和您的手机之间的蓝牙连接。您可以进行以下操作以尝试修理传感器和您的手机之间的蓝牙连接：
a. 打开或关闭您移动设备中的蓝牙。
b. 重新启动您的移动设备。
c. 再次断开或配对您的心率传感器和移动设备。
1) 在您的移动设备上，从已配对的蓝牙设备列表中移除您的 H10 心率传感器：
- iOS：设置> 蓝牙 > 点击 Polar H10/H9 旁边的 “i” >忘记该设备。
- Android：设置> 蓝牙 > 点击 Polar H10/H9 旁边的齿轮图像 和忘记。
2) 按照 iOS 或 Android（连接配对文件）的说明，再次配对 H10/H9 和 Polar Beat 应用程式。 - 尝 试重置心率传感器.
- 尝试使用另一部手机进行更新。
Polar H10/H9 可以连接最先进的智能手机。Android 设备对于我们的产品和服务中使用的技术有很多不同的处理，比如 Bluetooth Low Energy (BLE) 以及不同的标准和协议。因此，不同手机厂家的兼容性也不一样。很遗憾，Polar 无法保证所有的设备可以使用全部功能。如果您的手机出现问题，您可以使用满足这些要求的其他手机来尝试进行更新：
a. 断开您的 H10/H9 和您的手机（参照第 2 步的说明）。
b. 从 Google Play 或 App Store 上下载 Polar Beat 应用程式，安装到另一部手机上。
c. 配对 H10 和 Polar Beat 应用程式。
d. 按照上述更新 H10/H9 固件的说明操作。 - 把您的传感器寄给本地服务商进行更新。
如果上述提示不起作用，您可以把您的 H10/H9 心率传感器寄到服务中心。参照 this page（本页） ，了解您所在国家的本地服务中心。
即使您没有进行更新，您依然可以使用该传感器。