Polar ürünleri ile android telefon uyumluluk sorunları
Farklı Android cihazların örneğin Bluetooth Düşük Enerji (BLE) ve farklı standartlar ile protokoller gibi ürünlerimizde ve hizmetlerimizde yer alan teknolojileri kullanımı arasında farklar bulunmaktadır. Bu uyumluluk telefon üreticilerine bağlı olarak farklılık gösterdiğinden, zaman zaman çeşitli telefonlarda uyumluluk sorunları görülmektedir. Şu anda aşağıdaki modellerde sorunlar olduğu tespit edilmiştir.
Kullanıcılar Polar sensörlerini veya bileklik cihazlarını eşleştirirken ya da senkronize ederken sorunlar yaşamaktadır.
Sorunu gidermek için deneyebileceğiniz bazı ipuçları aşağıda yer almaktadır. Aşağıdakileri teker teker deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Flow/Beat uygulamasının mobil cihazınızda çalıştığından ve arkaplanda kalmadığından emin olun
- Mobil cihazınızın Uçuş modunu açıp kapatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin
- Polar cihazınız için Bluetooth bağlantılarını sıfırlayın (talimatlar için Polar cihazınızın kullanım kılavuzuna bakın)
- Polar cihazınızı mobil cihazınızın Bluetooth ayar menüsünden kaldırın ve Flow/Beat uygulaması üzerinden eşleştirin
- Uygulamadan çıkıp yeniden oturum açın
- Flow/Beat uygulamasını kaldırın ve Google Play'den yeniden kurun
- Mobil cihazınızı yeniden başlatın
Yukarıdaki sorun giderme ipuçları işe yaramadıysa ne yazık ki yapabileceğiniz başka bir şey yoktur.
Bazı kullanıcılar, Polar cihazlarının Android akıllı telefonlarına bağlanmasıyla ilgili sorunlar yaşabilir. Polar cihazınız Android akıllı telefonunuzla başarılı bir şekilde eşleştirilmesine rağmen cihazınıza senkronize olamıyor ve "Bağlanamadı. Yakında etkin cihaz yok" hatası veriyorsa Polar cihazınızın Eşleştirilen cihazlar listesini kontrol edin (Ayarlar > Genel ayarlar > Eşleştirme ve senkronizasyon > Eşleştirilen cihazlar).
Android akıllı telefon ID 0000000 adıyla görünüyorsa akıllı telefonla eşleştirilmiş diğer Bluetooth cihazlarının Polar cihazı ile çakışmadığından emin olun. Örneğin, Polar cihazının Android'deki Polar Flow uygulaması ile başarıyla eşleştirilmesi için farklı spor saatlerinin veya etkinlik takipçilerinin eşleştirmesini kaldırmanız gerekebilir.
Kullanıcılar Polar OH1 ve H10 kalp atış hızı sensörleri ile Polar Beat ve Flow uygulamaları arasında bağlantı sorunları yaşamıştır.
H10 kalp atış hızı sensörü için 2.1.9 cihaz yazılımı güncellemesi bu sorunu çözmektedir. Cihaz yazılımı güncellemesi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bölgenizdeki Polar Hizmet Merkezine başvurun.
OH1 kalp atış hızı sensörü için 2.0.10 cihaz yazılımı güncellemesi bu sorunu çözmektedir. Cihaz yazılımı güncellemesi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bölgenizdeki Polar Hizmet Merkezine başvurun.
https://support.polar.com/e_manuals/OH1/Polar_OH1_user_manual_Turkce/Content/Firmware-Update.htm
https://support.polar.com/en/support/how_can_i_update_polar_h10
Vantage cihazınızın cihaz yazılımı sürümü 1.2'den daha eskiyse, Polar Vantage V ve Vantage M ürünleri Samsung Galaxy A3 ve A5 ürünleri ile uyumlu değildir. Vantage kurulumu yapmak ve cihaz yazılımı güncellemesini yüklemek için lütfen Polar FlowSync veya başka bir uyumlu mobil cihaz kullanın.
1.2 cihaz yazılımı güncellemesi yüklendikten sonra, Galaxy akıllı telefonunuzda Polar Flow uygulamasıyla senkronizasyon yapabilirsiniz. Bilgisayar veya başka bir mobil cihaz kullanma imkanınız yoksa lütfen https://support.polar.com/en/support/contact_us/email_polar adresinden yerel Müşteri Hizmetleri ekibinizle iletişime geçin.
Maalesef, bu akıllı telefon modeli Polar Vantage V ve Vantage M ile uyumlu değil. Ayrıca uyumluluğu diğer Polar cihazlarında da garanti edilemiyor.
Yeni Polar cihazlarını bu akıllı telefon modeliyle eşleştirmek başarılı olmayacaktır. Cihazlar eşleştirmeye başlar, ama daha sonra "Cihazınıza eşleştirme yapılamadı" hata mesajı gösterilir.
Maalesef bu telefon modeli Polar ürünleriyle uyumlu değil. Bu telefonla Polar Flow uygulaması üzerinden son Polar ürünlerinin cihaz yazılımlarını güncellemeye çalıştığınızda işleminiz başarısız olabilir. Ayrıca herhangi bir Polar saatini bu telefonla eşitlerken de zaman zaman başarısız sonuçlarla karşılaşabilirsiniz.