Polar Loop設定のトラブルシューティング
対象製品：: Polar Loop
スマートフォンおよびFlowアプリによるPolar Loopの設定に問題がある場合は、以下を確認してください：
スマートフォンがFlowアプリに対応している。
Google PlayまたはApp Storeから最新バージョンのFlowアプリをダウンロードし、スマートフォンにインストールしている。
スマートフォンのBluetoothがオンで、フライトモードがオフになっている。スマートフォンの設定でBluetooth接続のオン/オフを切り替えて問題の解決を試みることができます。
スマートフォンのBluetooth設定ではなく、Flowアプリでペアリングを行う必要があることにご注意ください。
Androidの場合：スマートフォンのアプリケーション設定で、Flowアプリの位置情報が有効になっていることを確認します。
それから、Polar Loopの設定を再び試みます。
それでも設定できない場合は、さらにいくつかの手順を実行した問題の解決に役立てることができます。
設定中にFlowアプリで予期せぬ問題が発生した場合は、強制終了を実行して解決するか試してみてください。解決しない場合は、アプリをアンインストールし、再びインストールしてください。これらの手順で解決しない場合は、Polar Loopをリセット します。手順については、「Polar Loopをリセットするには？」をご覧ください。
Polar Loopとスマートフォンのペアリングは、スマートフォンのBluetooth設定ではなく、Flowアプリで行う必要があります。スマートフォンのBluetooth設定でデバイスとスマートフォンをペアリングしている場合は、以下の手順に従ってBluetooth接続を解除し、Flowアプリを使用してデバイスを設定してください。
- 次のようにして、スマートフォンで、ペアリングしたBluetoothデバイスのリストからデバイスを削除します：iOS：設定 > Bluetooth に進み、デバイスの右側のアイコンをタップし、このデバイスの登録を解除するを選択します。Androidの場合：設定 > Bluetoothに進み、お使いのデバイスを選択してこのデバイスの登録を解除するを選択します。
- デバイスからペアリングを解除するには、デバイスが充電のために接続されているときにピンで再起動/リセットボタンを押し、工場出荷時設定にリセットします。詳しい手順については、「Polar Loopをリセットするには？」をご覧ください。
- Flowアプリでデバイスを設定する手順に従ってください。
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ショップはメンテナンス中です
申し訳ありません。予定されていたメンテナンスのため、Polarショップは現在クローズしております。 メンテナンスの進捗状況は、https://status.polar.com/ でご確認いただけます。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート（最新：6.31.1）があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。
Success! ##