Polar Loopを再起動またはファクトリーリセットするには
対象製品：: Polar Loop
何か問題が発生した場合は、デバイスを再起動してください。デバイスを再起動しても、デバイスから個人データが削除されることはありません。ただし、再起動すると、デバイスの日付と時刻の設定はデフォルトに戻り、進行中のプロセス（睡眠計算など）はすべて終了します。睡眠とアクティビティデータが正しく蓄積されるように、再起動後にはデバイスをFlowアプリと同期し、デバイスの日付と時刻を正しく設定してください。
Polar Loopを再起動する
再起動/リセットボタンはデバイスの上側、リストバンドの下にあります。デバイスを再起動するには、デバイスが充電のために接続されていないときに、ピンでボタンを短く押します。
ボタンからピンを離すと、間もなくLEDが数秒間消灯します。その後、すべてのLEDが短く点灯します。それから、4つの赤いLEDがひとつずつ、時計回りに点灯を繰り返します。
再起動後：
LEDの点灯パターンが繰り返されるということは、ご使用のデバイスをFlowアプリと同期する必要があることを示しています。再起動するとデバイスの日付と時刻の設定はリセットされ、デフォルト値に戻ります。同期すると、正しい日付と時刻が復元され、睡眠とアクティビティデータが正しく蓄積されるようになります。
手動で同期するには、Flowアプリでデバイスに進み、同期を選択します。同期が開始されない場合は、Flowアプリを終了し、バックグラウンドでも動作していないことを確認してください。その後、アプリを再度開き、もう一度同期してみてください。
Polar Loopを工場出荷時の設定にリセットする
デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。リセットするとすべての個人データと設定がデバイスからすべて削除されます。このため、自分に合わせて再び設定を調整する必要が生じますので、ご注意ください。ご使用のデバイスからFlowアカウントに同期されたデータはすべて安全です。
デバイスを工場出荷時設定にリセットする方法には2種類あります：
- Flowアプリのデバイスの表示からリセットします。
- デバイスが充電のために接続されているときに、デバイスのリスタート/リセットボタンをピンで短く押して実行します。
Flowアプリを使ってデバイスをリセットするには、Polarデバイスを2台以上お持ちの場合、 デバイスに進み、Polar Loopを選択します。次に、工場出荷時設定にリセットを選択します。
工場出荷時設定にリセット後：
工場出荷時設定へのリセットを完了すると、Polar Loopはスマートフォンからペアリング解除されますが、スマートフォンのペアリング済みBluetoothデバイスリストにはまだ表示される場合があります。リストにまだ表示されている場合は、デバイスを再設定する前に削除してください：
- iOSの場合： [設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある「i」をタップ > [このデバイスの登録を解除] に進みます。
- Androidの場合： [設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある歯車をタップ > [登録を解除] に進みます。
Flowアプリの指示に従って、再びPolar Loopの設定を行います。設定では、リセットする前に使用していたものと同じPolarアカウントを使用してください。
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ショップはメンテナンス中です
申し訳ありません。予定されていたメンテナンスのため、Polarショップは現在クローズしております。 メンテナンスの進捗状況は、https://status.polar.com/ でご確認いただけます。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート（最新：6.31.1）があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。