Polar Loopをリセットするには?

対象製品:: Polar Loop

何か問題が発生した場合は、デバイスを再起動してください。デバイスを再起動しても、デバイスから個人データが削除されることはありません。ただし、再起動すると、デバイスの日付と時刻の設定はデフォルトに戻り、進行中のプロセス(睡眠計算など)はすべて終了します。睡眠とアクティビティデータが正しく蓄積されるように、再起動後にはデバイスをFlowアプリと同期し、デバイスの日付と時刻を正しく設定してください。

Polar Loopを再起動する

再起動/リセットボタンはデバイスの上側、リストバンドの下にあります。デバイスを再起動するには、デバイスが充電のために接続されていないときに、ピンでボタンを押します。

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Polar Loopを工場出荷時の設定にリセットする

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。リセットするとすべての個人データと設定がデバイスからすべて削除されます。このため、自分に合わせて再び設定を調整する必要が生じますので、ご注意ください。ご使用のデバイスからFlowアカウントに同期されたデータはすべて安全です。

工場出荷時設定へのリセットを行う方法には2種類あります:

  • Flowアプリのデバイス設定から行う。
  • デバイスが充電のために接続されているときに、デバイスのリスタート/リセットボタンをピンで押して実行します。

Flowアプリを使用してデバイスを工場出荷時設定にリセットするには、Flowアプリのデバイスに進みます。Polarデバイスを2台以上をお持ちの場合は、Polar Loopを選択します。次に、工場出荷時設定にリセットを選択します。

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工場出荷時設定にリセット後:

工場出荷時設定へのリセットを実行すると、Polar Loopはスマートフォンからペアリング解除されますが、スマートフォンのペアリング済みBluetoothデバイスリストとPolar Flowアカウントにはまだ表示されている場合があります。再設定する前に、以下の手順でPolar Loopをこれら両方から削除してください:

  1. Flow.polar.comに進み、サインインします。

  2. 画面右上の名前をクリックし、Products(製品)を選択します。

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  3. リストから製品を探し出し、削除アイコン(X)をクリックします。削除をクリックして確定します。

  4. ご利用のスマートフォンで、ペアリング済みBluetoothデバイスのリストを確認し、Polar Loopがリスト内にあればリストから削除します。

    • iOSの場合:[設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある「i」 > [このデバイスの登録を解除] の順にタップします。
    • Androidの場合:[設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある「歯車」アイコン > [解除] の順にタップします。

再びPolar Loopの設定を行います。設定には、リセットする前に使用していたものと同じPolarアカウントを使用するようにしてください。

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ショップはメンテナンス中です

申し訳ありません。予定されていたメンテナンスのため、Polarショップは現在クローズしております。 メンテナンスの進捗状況は、https://status.polar.com/ でご確認いただけます。

JA_LOCAL
2025年9月9日に行われたPolar Flowアプリアップデートにおいて生じた不具合にて。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート(最新:6.31.1)があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。

Success! ##