心拍数信号の受信に関するトラブルシューティング
Polarトレーニングコンピュータが正しく動作していない場合、最寄りのPolarサービスセンターに連絡する前にトラブルシューティングを試してみてください。
- 心拍センサーを正しく装着していますか?
心拍センサーは肌に対して平らに着用し、Polarロゴを真っ直ぐにして着用する必要があります。 - 心拍センサーの電極は完全に濡れていますか?
- 心拍センサーとゴム製ストラップは清潔ですか?
布製ストラップ付き心拍センサーのメンテナンスまたはT31およびT31Cトランスミッターを読んでください。 - 心拍センサーは、トレーニングコンピュータに対応していますか?
- GymLink伝送を使用するトレーニングコンピュータは、心拍センサーから1メートル/3.3フィートの範囲内にありますか?
- Polar T31トランスミッターを使用している場合、半径1メートル/3.3フィート以内にGymLink伝送を用いる他の心拍センサーがないことを確認してください。ご利用のトレーニングコンピュータがどのタイプの伝送を使用しているかについては、こちらを確認してください。
- 心拍数信号が通常よりも高い、または異常な数値ですか?
トレーニングコンピュータの位置を変えるか、身体に装着した心拍センサーを調整することにより改善される場合があります。考えられる攪乱源のリストについては、トレーニング中の心拍数の異常な数値を参照してください。 - 許可されていない人により電池が交換されましたか?一部のPolarトレーニングコンピュータモデルでは、電池を自分自身で交換することができます。その他の場合は、Polar認定サービスをお勧めします。詳細については、こちらを参照してください。
- ECG信号の強度が変化しますか?
ECG信号の強さは、生体組織の構成により差が出る可能性があります。心拍数の測定が困難な人の割合は、通常の使用時よりも水環境において高くなります。 - 海水浴場やプールの中や近くでトレーニングコンピュータを使用していましたか?ボタンが水中で押されましたか?
海水またはプールの化学物質が、ECG信号の受信に影響を与える恐れがあります。水中でボタンを押さないでください。漏れの原因となります。水中で使用できるPolar製品の詳細については、水環境でのPolar製品を参照してください。 - 表示がフリーズしていますか?
表示が フリーズしている場合は、トレーニングデバイスのリセットを試みてください。手順ついては、トレーニングデバイスのユーザーマニュアルをご確認ください。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、サービスセンターを下記の通り休業とさせていただきます。
2024年 4月27日(土)~ 5月6日(月)
※ゴールデンウィーク休業前の修理品のご返送は、2024年4月19 日(金)弊社到着分までとさせていただきます。但し、修理の内容によりましては休業前の対応が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
その他、修理のお問い合わせはサービスセンター info.jp@polar.com までご連絡下さい。