心拍数信号の受信に関するトラブルシューティング
対象製品：: T31 coded™ transmitter
Polarトレーニングコンピュータが正しく動作していない場合、最寄りのPolarサービスセンターに連絡する前にトラブルシューティングを試してみてください。
- 心拍センサーを正しく装着していますか？
心拍センサーは肌に対して平らに着用し、Polarロゴを真っ直ぐにして着用する必要があります。 - 心拍センサーの電極は完全に濡れていますか？
- 心拍センサーとゴム製ストラップは清潔ですか？
布製ストラップ付き心拍センサーのメンテナンスまたはT31およびT31Cトランスミッターを読んでください。 - 心拍センサーは、トレーニングコンピュータに対応していますか？
- GymLink伝送を使用するトレーニングコンピュータは、心拍センサーから1メートル/3.3フィートの範囲内にありますか？
- Polar T31トランスミッターを使用している場合、半径1メートル/3.3フィート以内にGymLink伝送を用いる他の心拍センサーがないことを確認してください。ご利用のトレーニングコンピュータがどのタイプの伝送を使用しているかについては、こちらを確認してください。
- 心拍数信号が通常よりも高い、または異常な数値ですか？
トレーニングコンピュータの位置を変えるか、身体に装着した心拍センサーを調整することにより改善される場合があります。考えられる攪乱源のリストについては、トレーニング中の心拍数の異常な数値を参照してください。 - 許可されていない人により電池が交換されましたか？一部のPolarトレーニングコンピュータモデルでは、電池を自分自身で交換することができます。その他の場合は、Polar認定サービスをお勧めします。詳細については、こちらを参照してください。
- ECG信号の強度が変化しますか？
ECG信号の強さは、生体組織の構成により差が出る可能性があります。心拍数の測定が困難な人の割合は、通常の使用時よりも水環境において高くなります。 - 海水浴場やプールの中や近くでトレーニングコンピュータを使用していましたか？ボタンが水中で押されましたか？
海水またはプールの化学物質が、ECG信号の受信に影響を与える恐れがあります。水中でボタンを押さないでください。漏れの原因となります。水中で使用できるPolar製品の詳細については、水環境でのPolar製品を参照してください。 - 表示がフリーズしていますか？
表示が フリーズしている場合は、トレーニングデバイスのリセットを試みてください。手順ついては、トレーニングデバイスのユーザーマニュアルをご確認ください。
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ショップはメンテナンス中です
申し訳ありません。予定されていたメンテナンスのため、Polarショップは現在クローズしております。 メンテナンスの進捗状況は、https://status.polar.com/ でご確認いただけます。
2025年9月9日に行われたPolar Flowアプリアップデートにおいて生じた不具合にて。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート（最新：6.31.1）があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート（最新：6.31.1）があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。
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