Tietojen synkronointi Polar-laitteen ja Polar Flow -sovelluksen välillä ei onnistu
Huomaa, että synkronointi voi kestää jonkin aikaa, jos Polar-laitteessasi on paljon aktiivisuus- ja harjoitustietoja.
Kun olet yhdistänyt Polar-laitteen ja Flow-sovelluksen, tavallisesti helpoin tapa synkronoida ne on pitää harjoituslaitteen TAKAISIN-painiketta painettuna.
Varmista ensin, että mobiililaitteessasi on Flow-sovelluksen uusin versio ja että Polar-laitteessasi on uusin laiteohjelmisto. Varmista myös, että Flow-sovellus on käynnissä mobiililaitteessasi, ja pidä se etualalla.
Yritä korjata synkronointiongelma kokeilemalla seuraavia ohjeita yksi kerrallaan. Yritä synkronointia uudelleen kutakin ohjetta kokeiltuasi. Jos synkronointi epäonnistuu edelleen, kokeile seuraavia vaiheita.
- Kytke mobiililaitteesi Bluetooth-yhteys pois päältä ja takaisin päälle.
- Käynnistä mobiililaitteesi ja Polar-laitteesi uudelleen. Käynnistä Polar-laite uudelleen pitämällä YLÖS-, ALAS-, TAKAISIN- ja VALO-painikkeita painettuina samanaikaisesti viiden sekunnin ajan, kunnes Polar-animaatio tulee näyttöön. Vaihtoehtoisesti siirry kohtaan Asetukset > Yleisasetukset > Tietoja kellosta ja valitse Käynnistä kello uudelleen.
- Poista yhteys Polar-laitteen ja mobiililaitteesi väliltä ja yhdistä ne uudelleen.
Jos käytössäsi on Androidin versio 6.0 tai uudempi, varmista, että olet sallinut puhelimen sovellusasetuksissa Polar Flow -sovelluksen käyttää sijaintiasi. Muuten Android-laite ei tunnista Polar-laitettasi eikä pysty muodostamaan yhteyttä siihen.
Jos käytät Androidia ja käytössäsi on useampi kuin yksi Polar-laite, aktivoi Laitteet-valikossa se laite, jonka haluat synkronoida.- Poista Polar-laite mobiililaitteesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta seuraavasti:
iPhone: Asetukset > Bluetooth, paina i ja Unohda tämä laite.
Android: Asetukset > Bluetooth > valitse Polar-laite ja Unohda tämä laite. - Siirry Polar-laitteessa kohtaan Asetukset > Yleisasetukset > Yhdistä ja synkronoi > Yhdistetyt laitteet (tai Poista yhteydet). Valitse mobiililaitteesi (iPhone tai Android) ja Poistetaanko yhteys? > Kyllä.
- Yhdistä Polar-laite uudelleen pitämällä TAKAISIN-painiketta painettuna. Odota hetki ja syötä sitten Polar-laitteen antama PIN-koodi mobiililaitteeseesi.
HUOMAA: ÄLÄ yhdistä Polar-laitetta puhelimen Bluetooth-valikon kautta.
- Poista Polar-laite mobiililaitteesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta seuraavasti:
- Kytke Polar-laitteen lentotila päälle ja pois päältä: Asetukset > Yleisasetukset > Lentotila.
- Asenna Polar Flow-sovellus uudelleen mobiililaitteeseesi:
- Siirry mobiililaitteessasi kohtaan Asetukset > Bluetooth ja varmista, että asetuksena on PÄÄLLÄ. Poista Polar-laitteesi mobiililaitteesi Bluetooth-asetusvalikosta. HUOMAUTUS: Tämä vaihe on tärkeä erityisesti iOS-laitteissa, sillä uutta yhdistämistä ei voi tehdä Flow-sovelluksessa, ennen kuin aiempi yhteys on poistettu Bluetooth-laitteiden luettelosta.
- Poista Bluetooth käytöstä mobiililaitteestasi.
- Kirjaudu ulos Flow-sovelluksesta ja poista se mobiililaitteestasi.
- Käynnistä mobiililaitteesi uudelleen.
- Ota Bluetooth-yhteys uudelleen käyttöön mobiililaitteessasi.
- Asenna sovellus uudelleen App Store- tai Google Play -kaupasta ja kirjaudu sisään Flow-tiliisi.
- Avaa Flow-sovellus. Yhdistä Polar-laite ja Flow-sovellus pitämällä Polar-laitteen Takaisin-painiketta painettuna. Odota hetki ja syötä sitten Polar-laitteen antama PIN-koodi mobiililaitteeseesi. Älä yhdistä Polar-laitetta puhelimen Bluetooth-valikon kautta. Yhdistäminen on tehtävä Flow-sovelluksen kautta!
- Palauta Polar-laitteen tehdasasetukset.