Fehlerbehebung für die Einrichtung des Polar Loop
Gilt für: Polar Loop
Wenn du Probleme hast, deinen Polar Loop mit deinem Smartphone und der Flow App einzurichten, stelle Folgendes sicher:
- Dein Smartphone ist mit der Polar Flow App kompatibel.
- Du hast die neueste Version der Polar Flow App von Google Play oder aus dem App Store auf dein Smartphone heruntergeladen und installiert.
- Bluetooth ist auf deinem Smartphone eingeschaltet und der Flugmodus ist deaktiviert. Du kannst versuchen, Probleme mit der Bluetooth-Verbindung zu beheben, indem du die Funktion in den Einstellungen deines Smartphones aus- und wieder einschaltest.
- Android-Benutzer: Stelle sicher, dass in den App-Einstellungen deines Smartphones festgelegt ist, dass die Polar Flow App auf deinen Standort zugreifen darf.
- Richte den Polar Loop dann erneut ein.
Wenn die Einrichtung weiterhin fehlschlägt, findest du hier einige Schritte, mit denen sich das Problem möglicherweise beheben lässt.
Wenn die Flow App sich während der Einrichtung unerwartet verhält, erzwinge zunächst das Schließen der App, um zu sehen, ob dies hilft. Wenn nicht, deinstalliere die App und installiere sie danach erneut. Setze deinen Polar Loop zurück, wenn nichts anderes hilft. Anweisungen findest du unter Wie setze ich meinen Polar Loop zurück?
Der Polar Loop muss in der Flow App mit deinem Smartphone gekoppelt werden, nicht in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones. Wenn du das Gerät über die Bluetooth-Einstellungen des Smartphones mit dem Smartphone gekoppelt hast, befolge die nachstehenden Anweisungen, um die Bluetooth-Verbindung zu trennen, und richte das Gerät anschließend mit der Flow App ein.
- Entferne auf dem Smartphone dein Gerät wie folgt aus der Liste der gekoppelten Bluetooth-Geräte: iOS: Gehe zu Einstellungen > Bluetooth, tippe auf das Symbol rechts neben deinem Gerät und wähle Dieses Gerät ignorieren. Android: Gehe zu Einstellungen > Bluetooth, wähle dein Gerät aus und wähle dann Dieses Gerät ignorieren.
- Um die Kopplung des Geräts aufzuheben, setze es auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Neustart-/Rücksetztaste mit einem Stift drückst, wenn das Gerät zum Laden eingesteckt ist. Detaillierte Anweisungen findest du unter Wie setze ich meinen Polar Loop zurück?
- Befolge die Anweisungen zum Einrichten des Geräts mit der Flow App.
Vielen Dank! Wir sagen dir Bescheid, wenn das Produkt wieder erhältlich ist.
Shop-Wartung
Leider ist unser Onlineshop zurzeit wegen geplanter Wartungsarbeiten außer Betrieb. Den Status der Wartung kannst du auf unserer Seite https://status.polar.com/ prüfen.
Success! ##