Pourquoi ma Polar Loop ne se charge-t-elle pas ?
Concerne: Polar Loop
Pour redémarrer le dispositif, appuyez sur le bouton de redémarrage/réinitialisation avec une épingle lorsque l'appareil n'est PAS branché pour être rechargé. Pour des instructions détaillées, consultez la section Comment réinitialiser mon Polar Loop ?
Ne chargez pas le dispositif lorsqu'il est mouillé ou couvert de sueur.
Si votre dispositif ne charge pas correctement, cela peut être dû au fait que la surface de chargement à l'arrière du produit n'est pas suffisamment propre. Avant le chargement, assurez-vous que les contacts de charge de votre dispositif et du câble ne comportent aucune trace d'humidité, de saleté ou de poussière. Essuyez délicatement la saleté ou l'humidité.
Maintenez les contacts de charge de votre dispositif propres afin de protéger efficacement celui-ci contre l'oxydation et tout autre dommage éventuel dû à la saleté et à l'eau salée (par ex. sueur ou eau de mer). Le meilleur moyen de conserver les contacts de charge de votre dispositif propres consiste à le laver régulièrement (au moins une fois par semaine) avec de l'eau et du savon doux. Le dispositif est étanche et vous pouvez le laver sous l'eau sans endommager les composants électroniques. Ne chargez pas le dispositif lorsqu'il est mouillé ou couvert de sueur.
- Vérifiez que le câble de charge est bien en place.
- Débranchez, puis rebranchez le câble de charge sur votre dispositif.
- Si vous avez branché votre dispositif sur votre ordinateur via un concentrateur USB, essayez de la brancher directement sur le port USB de l'ordinateur.
- Essayez les autres ports USB.
Si les opérations ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter votre centre de service après-vente Polar local pour obtenir une aide supplémentaire.
Parfait ! On vous informera dès que ce produit est à nouveau en stock.
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