设置 Polar Verity Sense 期间的故障排除
您在用手机设置 Verity Sense 时是否遇到困难？
如果您在用手机和 Polar Flow 移动应用程序设置 Polar Verity Sense 时遇到困难，请确保：
- 您的手机兼容 Polar Flow 应用。
- 您从 Google Play 或 App Store 下载了最新版本的 Polar Flow 应用程序并安装在您的手机上。
- 打开手机上的 Bluetooth 并关闭飞行模式。您可以通过在手机设置中关闭 Bluetooth 后重新打开来尝试解决 Bluetooth 连接问题。
- Android 用户：确保在手机的应用程序设置中为 Polar Flow 应用程序启用定位功能。
- Verity Sense 和手机都已开机。
- 然后，使用设置 Polar Verity Sense（用户手册）中的说明再次设置 Verity Sense。
如果您仍无法设置，这里还有几个步骤可以帮助您解决该问题。
- 必须在手机上使用 Polar Flow 应用来设置 Verity Sense，而不是在移动设备的 Bluetooth 设置中进行设置。如您已将 Verity Sense 与手机配对，首先请取消其与手机的 Bluetooth 连接配对，然后按照设置 Polar Verity Sense（用户手册）中使用 Polar Flow 应用程序设置 Verity Sense 的说明进行操作。
- 设置期间，如果您在 Polar Flow 应用程序中遇到意外行为，首先强制退出看是否有用。如果没有用，卸载并重新安装应用程序。如果所有操作都不起作用，请重置 Verity Sense。
您是否在使用电脑设置 Verity Sense 时遇到困难？
如果您在使用电脑设置 Verity Sense 时遇到困难，请逐步尝试以下步骤，然后使用设置 Polar Verity Sense（用户手册）中的说明尝试重新设置 Verity Sense。
如果您的 Verity Sense 不能正常充电，或不能连接至 FlowSync，可能是因为传感器和 USB 充电适配器的充电触点不够干净。
在充电和连接到 FlowSync 前，请确保 Verity Sense 和 USB 充电适配器的充电触点上没有水分、灰尘或脏污。如有任何灰尘或水分，请轻轻擦除。请勿使用任何尖锐的工具进行清洁以避免划伤。
保持传感器充电触点清洁的最佳方法是，在每次训练后用微温的自来水冲洗传感器。传感器可防水，您在自来水下冲洗时并不会损坏电子部件。必要时使用温和的肥皂水清洁传感器。传感器沾了水或有汗渍时，不要充电。
- 确保 Verity Sense 传感器正确放置在 USB 适配器中。传感器位于 USB 适配器中时应使 LED 感应器朝上，以便传感器与 USB 适配器的接触面相贴合。
- 确保 USB 适配器正确插入 USB 端口。当适配器正确放置时 Verity Sense 传感器的 LED 感应器朝上。
- 尝试使用其他 USB 端口。
右击或双击电脑任务栏/菜单栏中的图标关闭 FlowSync。选择关闭。然后通过电脑桌面图标/应用程式文件夹重启 FlowSync。
确保您安装了 Polar FlowSync 软件 3.0 版本或更高版本。旧版 FlowSync 与 Verity Sense 不兼容。要查看 FlowSync 的版本，请点击 FlowSync 上的设置图标并选择 About（关于）。如果 FlowSync 版本低于 3.0，请访问 flow.polar.com/start，下载并安装最新版 FlowSync。
将 Verity Sense 插入电脑。
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Windows 10：
- 前往“开始”菜单并单击设置图标（在“功率”按钮上方），以打开 设置 菜单。打开设备选项，然后单击已连接设备/Bluetooth 和其他设备选项。
- 将 Verity Sense 插入充电线缆并将该线缆插入电脑。您的 Verity Sense 应该出现在其他设备下方。
macOS：
- 单击 Apple 菜单 > 关于本机 > 更多信息 > 系统报告 > 硬件 > USB。将 Verity Sense 插入充电线缆并将该线缆插入电脑。列表是否有更新？您的 Verity Sense 应显示在列表中。
如 Verity Sense 未显示在列表上且/或未开始同步，请重置传感器。
如这些建议不起作用，请从 Polar FlowSync 故障排除查找其他帮助，或联系您的当地客服部，说明问题详情。