解决 Polar Loop 与 Flow 应用之间的连接问题
适用设备: Polar Loop
如果您的 Polar Loop 与 Flow 应用同步失败，请先查看以下检查清单：
- 确保 Polar Loop 已开机（LED 点亮）。如果没有，请将其插入电源进行充电，它会自动开机。
- 确保应用程序和设备均处于最新状态：查看 App Store 或 Google Play 以确保您安装了最新版本的应用程序。如果您的设备有可用的固件更新，Flow 应用会通知您。
- 确保在手机设置中将蓝牙打开。
- 确保您的手机正在运行 Flow 应用且将其保持在前台。
- Android 用户：确保在手机的应用程序设置中为 Flow 应用启用定位。在 Android 6 和更高版本的设备上，扫描蓝牙设备需要定位权限。
如果您在使用兼容 Flow 应用的多个 Polar 设备，请确保您已在 Flow 应用中将 Polar Loop 选为活动设备。这样可确保 Flow 应用识别需要连接的设备。在 Flow 应用中，进入设备，并选择 Polar Loop，然后返回主菜单。
快速故障排除
完成上述检查后如问题依旧，请先尝试以下快速故障排除步骤。每完成一步后，请再次尝试同步。
将 Polar Loop 插入电源进行充电。此操作会触发自动同步。请注意，同步可能需要等待片刻才会开始。
尝试手动同步 Polar Loop：在 Flow 应用中，进入设备并选择同步。
关闭 Flow 应用，结束后台运行，然后重新打开应用。
在手机上关闭蓝牙，再重新开启蓝牙。
若问题持续存在
如果快速故障排除步骤未能解决问题，请继续执行以下步骤。这些步骤需要花费稍长一点时间。每完成一步后，请再次尝试同步。
要重启设备：
确保设备未插入电源充电。
使用大头针短按重启/重置按钮。
松开按钮后不久，所有 LED 灯会熄灭数秒。随后所有 LED 灯会短暂亮起，之后四颗红色 LED 灯将按顺时针循环依次点亮。
重启后：
红色 LED 灯循环闪烁模式表示您需要将设备与 Flow 应用同步。重启会将设备的日期和时间设置恢复为默认值。同步操作可恢复正确的日期和时间，保障睡眠与活动数据正常累积。
如需手动同步，请进入 Flow 应用内的设备，选择同步。若同步无法启动，请关闭 Flow 应用，结束后台运行，重新打开应用后再次尝试同步。
如需删除设备与手机之间已有的蓝牙配对，请在设备插入电源充电的情况下，用大头针短按重启/重置按钮，将 POLAR Loop 恢复出厂设置。
恢复出厂设置后，Polar Loop 会与您的手机解除配对，但仍可能显示在手机的已配对蓝牙设备列表里。若设备仍在列表中，请先移除设备，然后重新设置设备：
iOS： 前往“设置”>“蓝牙”> 轻触 Polar Loop 旁的“i”>“忽略此设备”。
Android： 前往“设置”>“蓝牙”> 轻触 Polar Loop 旁的齿轮图标 >“忘记”。
按照 Flow 应用中的说明，重新设置您的设备。注意：请勿使用手机的蓝牙菜单配对设备。
- 删除设备与手机之间已有的蓝牙配对，如 “恢复设备的出厂设置并重新设置设备” 部分（步骤 1 和 2）所述。
- 关闭手机的蓝牙。
- 注销 Flow 应用并将其从您的手机卸载。
- 重启手机。
- 重新开启蓝牙。
- 从 App Store 或 Google Play 再次安装 Flow 应用并用您的 Flow 账户登录。
- 按照 Flow 应用中的说明，重新设置您的设备。注意：请勿使用手机的蓝牙菜单配对设备。
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