OH1 故障排除设置

适用设备: OH1+

您在用手机设置 OH1 时是否遇到困难?

如果您在用移动设备和 Polar Flow/Polar Beat 移动应用设置 OH1 时遇到困难,确保:

  1. 您的移动设备兼容 Polar Flow/Beat 应用。
  2. 您从 Google Play 或 App Store 下载了最新版本的 Polar Flow/Beat 应用并安装在您的移动设备上。
  3. 打开移动设备上的 Bluetooth 并关闭飞行模式。您可以通过在手机设置中关闭 Bluetooth 后重新打开来尝试利用 Bluetooth 连接解决问题。
  4. 启动 OH1 和手机。
  5. 然后,使用 设置 OH1 中的说明再次设置 OH1。

如果您正在使用 Android 设备,请确保在手机的应用设置中为 Polar Flow/Beat 应用启用定位。在 Android 6 和更高版本的设备上,扫描 Bluetooth 设备需要定位权限。

如果您仍无法设置,这里还有几个步骤可帮助您解决该问题。

  • 必须通过移动设备利用 Polar Flow/Beat 应用程序而非移动设备的 Bluetooth 设置来设置 OH1。如您已将 OH1 与手机配对,首先利用手机取消 Bluetooth 连接配对,然后按照设置 OH1 中利用 Polar Flow/Beat 应用程序设置 OH1 的说明进行操作。
  • 如果您在设置期间在 Flow/Beat 应用中遇到意外行为,首先强制退出看是否有用。如果没有用,卸载并重新安装应用。

您在用计算机设置 OH1 时是否遇到困难?

如果您在用计算机设置 OH1 时遇到困难,尝试以下步骤,一次一步,然后使用 OH1 用户手册中的说明再次设置 OH1。

  • 如果 OH1 不能正确充电,或者其无法连接到 FlowSync,可能是因为传感器或 USB 适配器上的充电接触面不够干净。
  • 每次训练后用韫的自来水冲洗 OH1 传感器。传感器是防水的且您可在自来水下冲洗,不会损坏电子部件。
  • 在充电前,请确保传感器或 USB 适配器连接件上没有水分、毛发、灰尘或污物。轻轻擦除任何灰尘和污物。请勿使用任何尖锐的工具进行清洁以避免划伤。
  • 确保 OH1 传感器正确放置在 USB 适配器中。传感器位于 USB 适配器中时应使 LED 感应器朝上,以便使传感器与 USB 适配器上的接触面互相贴合。
  • 确保 USB 适配器正确插入 USB 端口。当适配器正确放置时 OH1 传感器的 LED 感应器朝上。
  • 右击或双击电脑任务栏/菜单栏中的图标关闭 FlowSync。选择关闭。然后通过计算机桌面图标/应用文件夹重启 FlowSync。
  • 将 OH1 插入计算机。
  • 需要启用 Javascript 与 cookie 才能进行连接。这两者通常为默认启用。请查看浏览器帮助了解更多说明。
  • Windows:进入 (重启)> 控制面板 > (系统) > 设备管理员 > 人机接口设备。将 Polar OH1 插入计算机。列表是否有更新?Polar OH1 应显示为 HID 兼容设备/HID 兼容供应商定义的设备。
  • Mac OS X:单击 Apple 菜单> 关于此 Mac > 更多信息> 系统报告> 硬件> USB。将 Polar OH1 插入计算机。列表是否有更新?Polar OH1 应显示在列表中。
  • 如 OH1 未显示在列表上且/或未开始同步,请[重置]设备。

如这些建议不起作用,请从[Polar FlowSync 故障排除]查找其他帮助,或联系您的当地客服部,说明问题详情。

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