FlowSync 中 M460 同步故障排除
适用设备: M460
请注意，当您将 M460 插入电脑时，建立 M460 与电脑之间的连接可能需要一些时间。请耐心等待同步开始。
如果 M460 同步无法在 FlowSync 中启动，或者出现“连接错误。与 Polar 产品连接丢失。”的错误消息，逐一尝试以下步骤。
如果您的 M460 不能正常充电，或不能连接至 FlowSync，可能是因为它背面的充电区不够干净。轻轻擦除任何尘土。请勿使用任何尖锐的工具进行清洁以避免划伤。
切勿使用酒精、清洁剂或任何磨擦材料（如钢丝球）。
请参阅如何将 Polar 装置与 Polar Flow 应用程式同步，了解详细同步说明。
- 如果您的 M460 未正确充电，或者未连接到 FlowSync，请拔下并重新插入 USB 连接线。
- 始终将 M460 直接连接到电脑的 USB 端口。请勿通过 USB 集线器、电脑扩展坞或 USB 延长线连接。
- 尝试其他 USB 端口。
请耐心等待同步开始。
右击或双击电脑任务栏中的图标并选择关闭以关闭 FlowSync。然后通过电脑桌面图标重启 FlowSync。
让 USB 连接线始终插入 Polar M460，并让连接线始终插入电脑。
要进行软重置，可同时按下并按住“上”、“下”、“背面”和“灯”按钮五秒，直至 Polar 动画显示在显示屏上。在重置后，M460 自动进入时间视图。
需要启用 Javascript 与 cookie 才能进行连接。这两者通常为默认启用。请查看浏览器帮助了解更多说明。
- 关闭所有其他正在运行的软件，包括启动电脑时自动启动的软件。
Windows 8 和 10：选择 任务管理器 → 启动。禁用除 FlowSync 之外的所有其他软件
Windows 7：选择开始 → 搜索计划和文件。编写 msconfig。选择启动标签，然后点击全部停用按钮。禁用除 FlowSync 以外的所有程序。点击 OK → 重启。 - 重启电脑并确保 Apple Bonjour 服务仍在运行：进入 控制面板 → 管理工具 → 服务。点击 Bonjour 服务 和 重启服务。（如果服务未运行，请点击 开始）。尝试再次同步您的 M460。
从 Polar M450/M460 拔下 USB 连接线。
Windows
进入 （重启）> 控制面板 > （系统） > 设备管理员 > 人机接口设备。
将 USB 连接线插入 Polar M460，并将该连接线插入电脑。列表是否有更新？Polar M450/M460 应显示为 HID 兼容设备/HID 兼容供应商定义的设备。
如果在列表上 M460 未显示为 HID 兼容设备/ HID 兼容供应商定义的设备，您可以尝试和利用“设备管理员”，以扫描硬件变更情况。选择操作，然后选择扫描硬件变更情况。
Mac OS X
单击 Apple 菜单> 关于此 Mac > 更多信息> 系统报告> 硬件> USB。将 USB 连接线插入 Polar M460，并将该连接线插入电脑。列表是否有更新？Polar M460 应显示在列表中。
如 Polar M460 未显示在列表上且/或未开始同步，请联系当地客服部，说明问题。
如 Polar M460 显示在列表上，但未开始同步，请将 FlowSync 日志文件及问题说明发送至 customercare@polar.com。
如 Polar M460 未显示在列表上，说明 Polar M460 或 USB 连接线有问题。请将这些装置和连接线送往 Polar 服务中心。
太好了！这款产品一旦补货上架，我们会立即通知您。
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