Verity Sense 与 Polar Flow 应用程序间同步数据失败
如果您的 Polar Verity Sense 与 Polar Flow 应用程序同步失败,请先查看以下检查清单:
iOS:
- 确保应用程序和传感器处于最新状态:查看 App store 以确保您安装了最新版本的应用程序。Polar Flow 应用程序或 FlowSync 会告诉您是否有可用于传感器的更新版固件。
- 确保在手机设置中将 Bluetooth 打开。
- 确保您的手机正在运行 Flow 应用程式且将其保持在前台。
Android:
- 确保应用程序和传感器处于最新状态: 查看 Google Play 以确保您安装了最新版本的应用程序。Polar Flow 应用程序或 FlowSync 会告诉您是否有可用于传感器的更新版固件。
- 确保在手机设置中将 Bluetooth 打开。
- 确保在手机的应用程式设置中为 Polar Flow 应用程式启用定位。在 Android 6 和更高版本的设备上,扫描 Bluetooth 设备需要定位权限。
- 确保您的手机正在运行 Polar Flow 应用且将其保持在前台。
- 如果您在使用兼容 Polar Flow 应用的多个 Polar 设备,请确保您已将 Verity Sense 选为 Polar Flow 应用中的活动设备。这样,Polar Flow 应用将在配对时连接您的传感器。在 Polar Flow 应用中,进入 Devices(设备),并选择 Polar Verity Sense,然后返回主菜单。
如果您已完成上述所有步骤,但在同步时仍遇到问题,请逐一尝试以下步骤来修复同步的问题。每个步骤之后尝试再次同步。如果同步失败,请继续按以下步骤进行操作。
- 在手机上关闭 Bluetooth,然后再打开。
- 重启手机。
- 取消传感器与手机的配对,然后再次将其配对:
- 在手机上,按如下操作从已配对的 Bluetooth 设备列表中移除您的传感器:
iOS:前往设置 > Bluetooth,轻触传感器右侧的“i”图标然后选择忽略此设备。
Android:前往设置 > Bluetooth,选择传感器,然后选择忽略此设备。 - 再次将您的传感器与 Polar Flow 应用程序配对。注意:请勿使用手机的 Bluetooth 菜单来配对传感器。
- 在手机上,按如下操作从已配对的 Bluetooth 设备列表中移除您的传感器:
- 在您的手机上,重新安装 Polar Flow 应用程序:
- 在您的手机上,前往设置 > Bluetooth,并确保 Bluetooth 已设置为 ON(开启)。从已配对的 Bluetooth 设备列表中删除 Verity Sense。注意!由于在将之前的连接从蓝牙设备列表中清除之前,不能在 Flow 应用程式中完成新设备配对,因此该步骤非常重要,特别是对 iOS 设备而言。
- 关闭您手机的 Bluetooth。
- 从 Flow 应用程式注销并将其从您的手机卸载。
- 重启手机。
- 在您的手机上再次开启 Bluetooth。
- 从 App Store 再次安装 Polar Flow 应用程序并用您的 Flow 账户登录。
- 再次将您的传感器与 Polar Flow 应用程序配对。注意:请勿使用手机的 Bluetooth 菜单来配对传感器。
- 如果仍然无法连接,请将您的传感器与 FlowSync 同步。如果提示您更新 Verity Sense 固件,请接受固件更新。
- 对您的传感器执行出厂重置。在手机上,查看已配对的 Bluetooth 设备列表,如果您的传感器在列表上,请将其从列表中删除。然后,再次设置传感器。
如您的训练数据不会从传感器同步至 Polar Flow 应用程序,请确保您已使用正确的电子邮箱地址登录。在这种情况下,请按照上述故障排除步骤操作。