Por que meu Polar Loop não está carregando?
Aplicável a: Polar Loop
Para reiniciar o dispositivo, pressione o botão para reiniciar/restaurar com um alfinete quando o dispositivo NÃO estiver conectado para carregar. Consulte as instruções detalhadas em Como faço para reconfigurar o meu Polar Loop?
Não carregue o dispositivo quando ele estiver molhado ou com suor.
Se o dispositivo não carregar corretamente, pode ser que a área de carregamento na parte de trás do produto não esteja suficientemente limpa. Antes de carregar a bateria, verifique se não há umidade, poeira ou sujeira nos contatos de carga do dispositivo e no cabo. Remova a sujeira ou umidade com cuidado.
Mantenha os contatos de carga do dispositivo limpos para protegê-lo efetivamente da oxidação e de outros danos possíveis provocados pela sujeira e água salgada (por exemplo, suor ou água do mar). A melhor maneira de manter os contatos de carga do dispositivo limpos é lavá-lo regularmente (pelo menos uma vez por semana) com uma solução de água e sabão neutro. O dispositivo é resistente à água, e você pode lavá-lo em água corrente sem danificar os componentes eletrônicos. Não carregue o dispositivo quando ele estiver molhado ou com suor.
- Verifique se o cabo de carregamento está conectado firmemente.
- Remova e reconecte o cabo de carregamento no dispositivo.
- Se o relógio estiver conectado ao seu dispositivo através de um Hub USB, tente conectá-lo diretamente à própria porta USB do computador.
- Tente as outras portas USB.
Se os procedimentos acima não resolverem o problema, entre em contato com o atendimento local da Polar para obter mais ajuda.
Ótimo! Irá receber uma notificação assim que este produto estiver novamente disponível.
Loja em manutenção
Lamentamos, de momento a loja está fora de serviço para uma manutenção programada. Para acompanhar o progresso da interrupção, acesse https://status.polar.com/
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