お客様のアカウントへの不正アクセス行為
変更した覚えがないにもかかわらず「PolarアカウントにリンクされたパスワードやEメールアドレスが変更されました」という内容のメッセージをもし受け取ったら、Eメールにあるリンクを絶対にクリックしないでください。何者かがあなたのアカウントにアクセスしようとしている可能性があります。
確認するにはまず、flow.polar.comからご自分のPolarアカウントにいつもお使いのパスワードでアクセスできるか試してください。既にサインインした状態にある場合は、一度サインアウトしてからお試しください。
通常通りサインインできたのであれば、パスワードやEメールアドレスの変更はなかったという証拠です。
サインインできなかった場合は、直接flow.polar.com/resetPasswordからパスワードのリセットを行ってください。受け取ったEメールのリンクからは、パスワードのリセットを絶対に実行しないでください。
お客様のアカウントに許可なく誰かが不正アクセスしたと考えられる場合は、Polar カスタマーケアsupport.polar.com/en/support/contact_us/email_polarまでご連絡ください。
GWのお知らせ：
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、サービスセンターを下記の通り休業とさせていただきます。
2024年 4月27日（土）～ 5月6日（月）
※ゴールデンウィーク休業前の修理品のご返送は、2024年4月19 日（金）弊社到着分までとさせていただきます。但し、修理の内容によりましては休業前の対応が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
その他、修理のお問い合わせはサービスセンター info.jp@polar.com までご連絡下さい。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、サービスセンターを下記の通り休業とさせていただきます。
2024年 4月27日（土）～ 5月6日（月）
※ゴールデンウィーク休業前の修理品のご返送は、2024年4月19 日（金）弊社到着分までとさせていただきます。但し、修理の内容によりましては休業前の対応が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
その他、修理のお問い合わせはサービスセンター info.jp@polar.com までご連絡下さい。