M430の設定のトラブルシューティング
モバイルデバイスによるM430の設定に問題がある場合は？
モバイルデバイスとPolar Flowアプリを使用した、M430の設定に問題がある場合、以下を確認します：
- モバイルデバイスがPolar Flowアプリに対応している。
- Google PlayまたはApp Storeから最新バージョンのPolar Flowアプリをダウンロードし、モバイルデバイスにインストールしている。
- モバイルデバイスのBluetoothがオンで、フライトモードがオフになっている。スマートフォンの設定でBluetooth接続のオン/オフを切り替えて問題の解決を試みることができます。
- M430とモバイルデバイスの電源が入っている。
- 次に、「M430の設定」の手順に従ってM430の設定を再び試みます。
設定できない場合、問題を解決するための手順がいくつか用意されています。
- M430の設定はスマートフォン上でPolar Flowアプリを使用して実行する必要があり、モバイルデバイスのBluetooth設定では行われません。M430をスマートフォンとペアリングしている場合、まずスマートフォンとのBluetooth接続のペアリングを解除し、「M430の設定」でPolar FlowアプリによるM430の設定に関する以下の手順を参照してください。
- 最初の設定中に設定をキャンセルする場合、Flowアプリのサポート > 新しいデバイスの使用開始 から設定を再び開始する、またはUSBケーブルとコンピュータを使用してPolar FlowSync経由で設定を行う必要があります。
- 設定中にFlowアプリで予期せぬ問題が発生した場合、強制終了を実行して解決するか試してみてください。解決しない場合、アプリをアンインストールし、再びインストールしてください。これらの手順で解決しない場合、M430をリセットします。
コンピュータによるM430の設定に問題がありますか？
コンピュータによるM430の設定に問題がある場合、以下の手順を一つずつ試し、M430 eマニュアルの手順を使用してM430の設定を試してください。
M430が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、製品背面の充電部分が十分に清潔でない場合があります。
毎回のトレーニングセッション後にぬるま湯でUSBポートを洗い流します。USBポートは耐水性で、電気部品を傷つけることなく、流水で洗い流すことができます。
充電前に、M430のUSBポートまたは充電ケーブルに湿気、髪の毛、ほこりや他の汚れがないことを確認してください。汚れは優しく拭き取り、ほこりをはらってください。必要に応じて楊枝を使用することもできます。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。
Polar M430は、同期を開始するには、時刻表示モードである必要があります。
- USBコネクタがしっかりとはまっていることを確認します。
- USBケーブルを外し、再びM430に接続します。
- M430がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
- 他のUSBポートを試します。
M430を単体で再起動することもできます：
1. 設定 > 基本設定 > 製品について > デバイスを再起動に進みます。
2. スタートボタンを押し、「はい」を選択して再起動を確定します。
コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックでFlowSyncを閉じます。「閉じる」を選択します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。
USBケーブルをPolar M430に、ケーブルをコンピュータに接続しておきます。
Javascriptとクッキーは、接続が作動するために必要です。通常、デフォルトの設定では有効になっています。詳細についてはブラウザのヘルプをご参照ください。
- Windows：（スタート） > コントロールパネル > （システム） > デバイスマネージャ > ヒューマンインターフェースデバイスに進みます。Polar M430をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常の場合、Polar M430は、HID対応デバイス / HID準拠ベンダー定義デバイスとして表示されます。
- Mac OS X：アップルメニュー > このMacについて > 詳しい情報 > システムレポート > ハードウェア > USBとクリックします。Polar M430をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常、Polar M430は、リストに表示されます。
- M430がリストに表示されない、または同期が開始されない場合は、デバイスを「リセット」してください。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、サービスセンターを下記の通り休業とさせていただきます。
2024年 4月27日（土）～ 5月6日（月）
※ゴールデンウィーク休業前の修理品のご返送は、2024年4月19 日（金）弊社到着分までとさせていただきます。但し、修理の内容によりましては休業前の対応が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
その他、修理のお問い合わせはサービスセンター info.jp@polar.com までご連絡下さい。