M430の設定のトラブルシューティング

対象製品:: M430

モバイルデバイスによるM430の設定に問題がある場合は?

モバイルデバイスとPolar Flowアプリを使用した、M430の設定に問題がある場合、以下を確認します:

  1. モバイルデバイスがPolar Flowアプリに対応している。
  2. Google PlayまたはApp Storeから最新バージョンのPolar Flowアプリをダウンロードし、モバイルデバイスにインストールしている。
  3. モバイルデバイスのBluetoothがオンで、フライトモードがオフになっている。スマートフォンの設定でBluetooth接続のオン/オフを切り替えて問題の解決を試みることができます。
  4. M430とモバイルデバイスの電源が入っている。
  5. 次に、「M430の設定」の手順に従ってM430の設定を再び試みます。

設定できない場合、問題を解決するための手順がいくつか用意されています。

  • M430の設定はスマートフォン上でPolar Flowアプリを使用して実行する必要があり、モバイルデバイスのBluetooth設定では行われません。M430をスマートフォンとペアリングしている場合、まずスマートフォンとのBluetooth接続のペアリングを解除し、「M430の設定」でPolar FlowアプリによるM430の設定に関する以下の手順を参照してください。
  • 最初の設定中に設定をキャンセルする場合、Flowアプリのサポート > 新しいデバイスの使用開始 から設定を再び開始する、またはUSBケーブルとコンピュータを使用してPolar FlowSync経由で設定を行う必要があります。
  • 設定中にFlowアプリで予期せぬ問題が発生した場合、強制終了を実行して解決するか試してみてください。解決しない場合、アプリをアンインストールし、再びインストールしてください。これらの手順で解決しない場合、M430をリセットします。

コンピュータによるM430の設定に問題がありますか?

コンピュータによるM430の設定に問題がある場合、以下の手順を一つずつ試し、M430 eマニュアルの手順を使用してM430の設定を試してください。

M430が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、製品背面の充電部分が十分に清潔でない場合があります。

毎回のトレーニングセッション後にぬるま湯でUSBポートを洗い流します。USBポートは耐水性で、電気部品を傷つけることなく、流水で洗い流すことができます。

充電前に、M430のUSBポートまたは充電ケーブルに湿気、髪の毛、ほこりや他の汚れがないことを確認してください。汚れは優しく拭き取り、ほこりをはらってください。必要に応じて楊枝を使用することもできます。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。

Polar M430は、同期を開始するには、時刻表示モードである必要があります。

  • USBコネクタがしっかりとはまっていることを確認します。
  • USBケーブルを外し、再びM430に接続します。
  • M430がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
  • 他のUSBポートを試します。

M430を単体で再起動することもできます:
1. 設定 > 基本設定 > 製品について > デバイスを再起動に進みます。
2. スタートボタンを押し、「はい」を選択して再起動を確定します。

コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックでFlowSyncを閉じます。「閉じる」を選択します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。

USBケーブルをPolar M430に、ケーブルをコンピュータに接続しておきます。

Javascriptとクッキーは、接続が作動するために必要です。通常、デフォルトの設定では有効になっています。詳細についてはブラウザのヘルプをご参照ください。

  • Windows(スタート) > コントロールパネル > (システム) > デバイスマネージャ > ヒューマンインターフェースデバイスに進みます。Polar M430をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか?通常の場合、Polar M430は、HID対応デバイス / HID準拠ベンダー定義デバイスとして表示されます。
  • Mac OS Xアップルメニュー > このMacについて > 詳しい情報 > システムレポート > ハードウェア > USBとクリックします。Polar M430をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか?通常、Polar M430は、リストに表示されます。
  • M430がリストに表示されない、または同期が開始されない場合は、デバイスを「リセット」してください。

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申し訳ありません。予定されていたメンテナンスのため、Polarショップは現在クローズしております。 メンテナンスの進捗状況は、https://status.polar.com/ でご確認いただけます。

JA_LOCAL
2025年9月9日に行われたPolar Flowアプリアップデートにおいて生じた不具合にて。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート(最新:6.31.1)があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。

Success! ##