同期がFlowSyncで作動しません。
FlowSyncでM430が同期できない場合、以下の手順を一つずつ試し、M430の同期を再度試してください。FlowSync経由でのM430とFlowウェブサービスの同期の詳細については、M430 eマニュアルでご確認ください。
M430が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、製品背面の充電部分が十分に清潔でない場合があります。
毎回のトレーニングセッション後にぬるま湯でUSBポートを洗い流します。USBポートは耐水性で、電気部品を傷つけることなく、流水で洗い流すことができます。
充電前に、M430のUSBポートまたは充電ケーブルに湿気、髪の毛、ほこりや他の汚れがないことを確認してください。汚れは優しく拭き取り、ほこりをはらってください。必要に応じて楊枝を使用することもできます。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。
Polar M430は、同期を開始するには、時刻表示モードである必要があります。
- USBコネクタがしっかりとはまっていることを確認します。
- USBケーブルを外し、再びM430に接続します。
- M430がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
- 他のUSBポートを試します。
M430を単体で再起動することもできます:
1. 設定 > 基本設定 > 製品について > デバイスを再起動に進みます。
2. スタートボタンを押し、「はい」を選択して再起動を確定します。
コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックでFlowSyncを閉じます。「閉じる」を選択します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。
USBケーブルをPolar M430に、ケーブルをコンピュータに接続しておきます。
Javascriptとクッキーは、接続が作動するために必要です。通常、デフォルトの設定では有効になっています。詳細についてはブラウザのヘルプをご参照ください。
- Windows:(スタート) > コントロールパネル > (システム) > デバイスマネージャ > ヒューマンインターフェースデバイスに進みます。Polar M430をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか?通常の場合、Polar M430は、HID対応デバイス / HID準拠ベンダー定義デバイスとして表示されます。
- Mac OS X:アップルメニュー > このMacについて > 詳しい情報 > システムレポート > ハードウェア > USBとクリックします。Polar M430をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか?通常、Polar M430は、リストに表示されます。
- M430がリストに表示されない、または同期が開始されない場合は、デバイスを「リセット」してください。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、サービスセンターを下記の通り休業とさせていただきます。
2024年 4月27日(土)~ 5月6日(月)
※ゴールデンウィーク休業前の修理品のご返送は、2024年4月19 日(金)弊社到着分までとさせていただきます。但し、修理の内容によりましては休業前の対応が出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
その他、修理のお問い合わせはサービスセンター info.jp@polar.com までご連絡下さい。