Modifiche non autorizzate al tuo account
Se ricevi un messaggio relativo alla modifica della password o dell’indirizzo e-mail collegato al tuo account Polar, ma non hai apportato alcuna modifica, non fare clic su alcun collegamento nell’e-mail. È sempre possibile che qualcuno stia tentando di accedere al tuo account senza autorizzazione.
Prima di tutto, vai all’indirizzo flow.polar.com e verifica se puoi accedere al tuo account Polar usando la password originale. Se l’accesso è già attivo, disconnettiti e riprova ad accedere.
Se puoi accedere normalmente, la password o l’indirizzo e-mail non è stato modificato.
Se non riesci ad accedere, vai direttamente all’indirizzo flow.polar.com/resetPassword e prova a reimpostare la password. Non usare eventuali collegamenti contenuti nell’e-mail per reimpostare la password.
Se sospetti che qualcuno abbia effettuato l’accesso al tuo account, contatta l’Assistenza clienti Polar all’indirizzo support.polar.com/en/support/contact_us/email_polar.