Risoluzione dei problemi relativi alla configurazione di Polar Verity Sense
Si applica a: Verity Sense
Riscontri problemi durante la configurazione di Verity Sense con lo smartphone?
In caso di problemi di configurazione di Polar Verity Sense con lo smartphone e con l’app Polar Flow per dispositivi mobili, verifica quanto segue:
- Lo smartphone è compatibile con l’app Polar Flow.
- Hai scaricato la versione più recente dell’app Polar Flow da Google Play o dall’App Store e l’hai installata nello smartphone.
- La connessione Bluetooth è attivata nello smartphone e la Modalità aereo è disattivata. Puoi provare a risolvere il problema nella connessione Bluetooth disattivandola e riattivandola nelle impostazioni dello smartphone.
- Utenti Android: assicurati che il rilevamento della posizione sia abilitato per l’app Polar Flow nelle impostazioni dell’applicazione dello smartphone.
- Verity Sense e lo smartphone sono entrambi accesi.
- Prova quindi a configurare di nuovo Verity Sense seguendo le istruzioni disponibili in Configurazione di Polar Verity Sense (Manuale d’uso).
Se non riesci comunque a configurare il sensore, ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi che possono essere utili per risolvere il problema.
- Verity Sense deve essere configurato con lo smartphone tramite l’app Polar Flow e non nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo mobile. Se hai associato Verity Sense allo smartphone, annulla prima di tutto l’associazione tramite la connessione Bluetooth allo smartphone e quindi segui le istruzioni per la configurazione di Verity Sense con l’app Polar Flow, disponibili in Configurazione di Polar Verity Sense (Manuale d’uso).
- Se riscontri un comportamento imprevisto dell’app Polar Flow durante la configurazione, prima di tutto forzane la chiusura per determinare se questa operazione risolve il problema. In caso contrario, disinstalla e reinstalla l’app. Reimposta Verity Sense se il problema persiste.
Perfetto! Ti contatteremo non appena questo prodotto tornerà ad essere disponibile.
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