Tietojen synkronointi Verity Sensen ja Polar Flow ‑sovelluksen välillä epäonnistuu
Koskee seuraavia: Verity Sense
Jos Polar Verity Sense ei synkronoidu Polar Flow ‑sovelluksen kanssa, toimi seuraavasti:
iOS:
- Varmista, että sekä sovellus että sensori ovat ajan tasalla: Tarkista App Storesta, että sinulla on sovelluksen uusin versio asennettuna. Flow-sovellus ilmoittaa, jos sensoriin on saatavana laiteohjelmiston päivitys.
- Varmista, että Bluetooth-yhteys on aktivoitu puhelimesi asetuksista.
- Varmista, että Flow-sovellus on käynnissä puhelimessasi ja pidä se etualalla.
Android:
- Varmista, että sekä sovellus että sensori ovat ajan tasalla: Tarkista Google Play ‑kaupasta, että sinulla on sovelluksen uusin versio asennettuna. Flow-sovellus ilmoittaa, jos sensoriin on saatavana laiteohjelmiston päivitys.
- Varmista, että Bluetooth-yhteys on aktivoitu puhelimesi asetuksista.
- Varmista, että olet sallinut puhelimen sovellusasetuksissa Polar Flow -sovelluksen käyttää sijaintiasi. Android 6:ssa ja uudemmissa laitteissa sijainti on sallittava Bluetooth-laitteiden etsimistä varten.
- Varmista, että Flow-sovellus on käynnissä puhelimessasi ja pidä se etualalla.
- Jos käytössäsi on useita Flow-sovelluksen kanssa yhteensopivia Polar-laitteita, varmista, että olet määrittänyt Verity Sensen aktiiviseksi laitteeksi Flow-sovelluksessa. Näin Flow-sovellus muodostaa yhteyden sensoriin. Siirry Polar Flow ‑sovelluksessa kohtaan Laitteet, valitse Polar Verity Sense ja palaa sitten päävalikkoon.
Jos olet käynyt läpi kaikki edellä kuvatut vaiheet, mutta synkronointi ei vieläkään onnistu, yritä korjata synkronointiongelma kokeilemalla seuraavia ohjeita yksi kerrallaan. Yritä synkronointia uudelleen kutakin ohjetta kokeiltuasi. Jos synkronointi epäonnistuu edelleen, kokeile seuraavia vaiheita.
- Kytke puhelimesi Bluetooth-yhteys pois päältä ja takaisin päälle.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Poista yhteys sensorin ja puhelimen väliltä ja muodosta yhteys uudelleen:
- Poista sensori puhelimesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta seuraavasti:
iOS: Siirry kohtaan Asetukset > Bluetooth, napauta sensorin oikealla puolella olevaa ”i”-kuvaketta ja valitse Unohda tämä laite.
Android: Siirry kohtaan Asetukset > Bluetooth, valitse sensori ja valitse Unohda tämä laite. - Yhdistä sensori ja Polar Flow ‑sovellus uudelleen. HUOMAA: ÄLÄ yhdistä sensoria puhelimen Bluetooth-valikon kautta.
- Poista sensori puhelimesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta seuraavasti:
- Asenna Polar Flow -sovellus uudelleen puhelimeesi:
- Siirry puhelimessasi kohtaan Asetukset > Bluetooth ja varmista, että asetuksena on PÄÄLLÄ. Poista Verity Sense yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta. HUOMAUTUS: Tämä vaihe on tärkeä erityisesti iOS-laitteissa, sillä uutta yhdistämistä ei voi tehdä Flow-sovelluksessa, ennen kuin aiempi yhteys on poistettu Bluetooth-laitteiden luettelosta.
- Poista Bluetooth käytöstä puhelimestasi.
- Kirjaudu ulos Flow-sovelluksesta ja poista se puhelimestasi.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Ota Bluetooth-yhteys uudelleen käyttöön puhelimessasi.
- Asenna sovellus uudelleen App Storesta ja kirjaudu sisään Flow-tiliisi.
- Yhdistä sensori ja Polar Flow ‑sovellus uudelleen. HUOMAA: ÄLÄ yhdistä sensoria puhelimen Bluetooth-valikon kautta.
- Palauta sensorin tehdasasetukset. Poista sensori puhelimesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta, jos se on luettelossa. Ota sitten sensori uudelleen käyttöön.
Jos harjoitustiedot eivät synkronoidu sensorista Polar Flow ‑sovellukseen, varmista, että olet kirjautunut oikealla sähköpostiosoitteella. Jos olet, jatka vianetsintää seuraavien vaiheiden mukaisesti.
Hienoa! Ilmoitamme sinulle, kun tuote on taas saatavilla.
Kaupan huoltokatko
Pahoittelut! Verkkokauppa ei juuri nyt ole käytössä suunnitellun huollon takia. Voit seurata huoltokatkon edistymistä osoitteessa https://status.polar.com/
Success! ##