Tietojen synkkaus Polar Loop- ja Flow-sovellusten välillä epäonnistuu
Koskee seuraavia: Polar Loop
Jos Polar Loop ei synkkaa Polar Flow ‑sovelluksen kanssa, toimi seuraavasti:
iOS:
- Varmista, että sekä sovellus että laite ovat ajan tasalla: Tarkista App Storesta, että sinulla on sovelluksen uusin versio asennettuna. Flow-sovellus ilmoittaa, jos laitteeseen on saatavana laiteohjelmiston päivitys.
- Varmista, että Bluetooth-yhteys on aktivoitu puhelimesi asetuksista.
- Varmista, että Flow-sovellus on käynnissä puhelimessasi ja pidä se etualalla.
Jos olet tehnyt kaiken, mitä yllä suositellaan, mutta sinulla on edelleen synkkausongelmia, jatka vianetsintää seuraavasti:
Yritä korjata synkronointiongelma kokeilemalla seuraavia ohjeita yksi kerrallaan. Yritä synkronointia uudelleen kutakin ohjetta kokeiltuasi. Jos synkronointi epäonnistuu edelleen, kokeile seuraavia vaiheita.
Kytke puhelimesi Bluetooth-yhteys pois päältä ja takaisin päälle.
Käynnistä puhelin ja laite uudelleen. Käynnistä laite uudelleen painamalla nollausnappia neulalla, kun laitetta EI ole kytketty lataukseen.
Irrota laitteen ja puhelimesi välinen Bluetooth-yhteys ja määritä laite uudelleen Flow-sovelluksella.
Poista pariliitos laitteestasi palauttamalla se tehdasasetuksiin Flow-sovelluksen laiteasetusten kautta tai painamalla uudelleenkäynnistys- ja nollausnappia neulalla, kun laite on kytketty lataukseen.
Kun suoritat tehdasasetusten palauttamisen, laitteen yhteys puhelimeesi poistetaan, mutta se voi silti näkyä puhelimesi pariliitettyjen Bluetooth-laitteiden luettelossa ja Polar Flow ‑tililläsi. Ennen kuin määrität sen uudelleen, poista se molemmista seuraavasti:
a) Siirry osoitteeseen flow.polar.com ja kirjaudu sisään.
b) Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa näkyvää nimeäsi ja valitse Tuotteet.

c) Etsi tuote luettelosta ja napsauta poistokuvaketta (X). Vahvista poisto napsauttamalla Poista.
d) Poista Polar Loop puhelimesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta, jos se on luettelossa. Asetukset > Bluetooth > napauta ”i”-kuvaketta, joka on Polar Loopin vieressä > Unohda tämä laite.
Määritä laitteesi uudelleen Flow-sovelluksella. HUOMAA: ÄLÄ yhdistä laitetta puhelimen Bluetooth-valikon kautta.
Asenna Polar Flow ‑sovellus uudelleen puhelimeesi:
Poista laitteen ja puhelimesi välinen Bluetooth-yhteys yllä kuvatulla tavalla.
Poista Bluetooth käytöstä puhelimestasi.
Kirjaudu ulos Flow-sovelluksesta ja poista se puhelimestasi.
Käynnistä puhelin uudelleen.
Ota Bluetooth-yhteys uudelleen käyttöön puhelimessasi.
Asenna Flow-sovellus uudelleen App Storesta ja kirjaudu sisään Flow-tiliisi.
Määritä laitteesi uudelleen Flow-sovelluksella. HUOMAA: ÄLÄ yhdistä laitetta puhelimen Bluetooth-valikon kautta.
Android:
- Varmista, että sekä sovellus että laite ovat ajan tasalla: Tarkista Google Play ‑kaupasta, että sinulla on sovelluksen uusin versio asennettuna. Flow-sovellus ilmoittaa, jos laitteeseen on saatavana laiteohjelmiston päivitys.
- Varmista, että Bluetooth-yhteys on aktivoitu puhelimesi asetuksista.
- Varmista, että olet sallinut puhelimen sovellusasetuksissa Polar Flow ‑sovelluksen käyttää sijaintiasi. Android 6:ssa ja uudemmissa laitteissa sijainti on sallittava Bluetooth-laitteiden etsimistä varten.
- Varmista, että Flow-sovellus on käynnissä puhelimessasi ja pidä se etualalla.
- Jos käytössäsi on useita Flow-sovelluksen kanssa yhteensopivia Polar-laitteita, varmista, että olet määrittänyt Polar Loopin aktiiviseksi laitteeksi Flow-sovelluksessa. Näin Flow-sovellus osaa muodostaa yhteyden laitteeseen. Siirry Flow-sovelluksessa kohtaan Laitteet, valitse Polar Loop ja palaa sitten päävalikkoon.
Jos olet tehnyt kaiken, mitä yllä suositellaan, mutta sinulla on edelleen synkkausongelmia, jatka vianetsintää seuraavasti:
Yritä korjata synkronointiongelma kokeilemalla seuraavia ohjeita yksi kerrallaan. Yritä synkronointia uudelleen kutakin ohjetta kokeiltuasi. Jos synkronointi epäonnistuu edelleen, kokeile seuraavia vaiheita.
Kytke puhelimesi Bluetooth-yhteys pois päältä ja takaisin päälle.
Käynnistä puhelin ja laite uudelleen. Käynnistä laite uudelleen painamalla nollausnappia neulalla, kun laitetta EI ole kytketty lataukseen.
Irrota laitteen ja puhelimesi välinen Bluetooth-yhteys ja määritä laite uudelleen Flow-sovelluksella.
Poista pariliitos laitteestasi palauttamalla se tehdasasetuksiin Flow-sovelluksen laiteasetusten kautta tai painamalla uudelleenkäynnistys- ja nollausnappia neulalla, kun laite on kytketty lataukseen.
Kun suoritat tehdasasetusten palauttamisen, laitteen yhteys puhelimeesi poistetaan, mutta se voi silti näkyä puhelimesi pariliitettyjen Bluetooth-laitteiden luettelossa ja Polar Flow ‑tililläsi. Ennen kuin määrität sen uudelleen, poista se molemmista seuraavasti:
a) Siirry osoitteeseen flow.polar.com ja kirjaudu sisään.
b) Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa näkyvää nimeäsi ja valitse Tuotteet.

c) Etsi tuote luettelosta ja napsauta poistokuvaketta (X). Vahvista poisto napsauttamalla Poista.
d) Poista Polar Loop puhelimesi yhdistettyjen Bluetooth-laitteiden luettelosta, jos se on luettelossa. Asetukset > Bluetooth > napauta rataskuvaketta, joka on Polar Loopin vieressä > UNOHDA.
Määritä laitteesi uudelleen Flow-sovelluksella. HUOMAA: ÄLÄ yhdistä laitetta puhelimen Bluetooth-valikon kautta.
Asenna Polar Flow ‑sovellus uudelleen puhelimeesi:
Poista laitteen ja puhelimesi välinen Bluetooth-yhteys yllä kuvatulla tavalla.
Poista Bluetooth käytöstä puhelimestasi.
Kirjaudu ulos Flow-sovelluksesta ja poista se puhelimestasi.
Käynnistä puhelin uudelleen.
Ota Bluetooth-yhteys uudelleen käyttöön puhelimessasi.
Asenna sovellus uudelleen Google Play -kaupasta ja kirjaudu sisään Flow-tiliisi.
Määritä laitteesi uudelleen Flow-sovelluksella. HUOMAA: ÄLÄ yhdistä laitetta puhelimen Bluetooth-valikon kautta.
Kaupan huoltokatko
Pahoittelut! Verkkokauppa ei juuri nyt ole käytössä suunnitellun huollon takia. Voit seurata huoltokatkon edistymistä osoitteessa https://status.polar.com/
Success! ##























