¿Qué hago si la configuración del A370 falla?
Válido para: Flow app
Asegúrate de que la ubicación esté habilitada para la app Polar Flow en los ajustes de la aplicación del teléfono. En dispositivos Android 6 y más recientes, se necesita el permiso de ubicación para buscar dispositivos Bluetooth.
Si estás utilizando varios dispositivos Polar compatibles con la app Polar Flow, asegúrate de que has seleccionado A370 como dispositivo activo en la app Polar Flow de Android. De este modo, la app Polar Flow sabe cómo conectarse a tu reloj. En la app Polar Flow, accede a Dispositivos, selecciona A370 y regresa al menú principal.
- Si tu A370 muestra Fallo al vincular durante la configuración y la app Flow indica Conexión perdida, elimina la vinculación de Bluetooth en los ajustes de tu dispositivo móvil y Restablece las conexiones de Bluetooth en tu A370. Esto se hace en el menú Ajustes , toca el icono de Bluetooth. Vincula los dispositivos de nuevo.
- Si has desactivado Bluetooth en el trascurso de la primera configuración, cierra el mensaje Fallo de actualiz. y cierra la sesión en la app Flow o fuerza la salida de la app y empieza de nuevo.
- Si cambias de idea y cancelas la configuración, tienes que iniciar de nuevo la configuración desde la app Flow. Para ello, ve a Asistencia > Primeros pasos con nuevo dispositivo o realiza la configuración con un cable USB y un ordenador utilizando Polar FlowSync.
- Si se produce un comportamiento inesperado en la app Flow durante la configuración, en primer lugar fuerza la salida para ver si esto ayuda. En caso contrario, desinstala y reinstala la app. Restablece tu A370 si no funciona ninguna otra cosa.
Mantenimiento de la tienda
Lo sentimos, nuestra tienda no está operativa en este momento debido a operaciones de mantenimiento programadas. Si quieres, puedes comprobar el progreso de nuestro trabajo en https://status.polar.com/
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