Reinicio y restablecimiento

Si tienes problemas con tu reloj, prueba a reiniciarlo. Reiniciar tu reloj no eliminará tus ajustes ni tus datos personales del reloj.

Para reiniciar el reloj

1. En tu reloj, pulsa el botón ATRÁS y ve a Ajustes > Acerca de tu reloj.
2. Desplázate hasta el final y selecciona Reinicia tu reloj.

También puedes reiniciar tu reloj pulsando y manteniendo pulsados los botones ATRÁS y ABAJO simultáneamente durante 10 segundos.

Para restablecer el reloj a sus ajustes de fábrica.

Si reiniciar tu reloj no lo soluciona, restablece el reloj a sus ajustes de fábrica. Recuerda que el restablecimiento del reloj a los ajustes de fábrica vacía todos los datos personales y ajustes del reloj y tendrás que configurarlo de nuevo para tu uso personal. Todos los datos que tenías sincronizados en tu reloj están seguros en tu cuenta Flow. Los valores de fábrica se pueden restablecer a través de FlowSync o desde el reloj.

Restablecer valores de fábrica a través de FlowSync

1. Ve a flow.polar.com/start y descarga e instala el software de transferencia de datos Polar FlowSync en tu ordenador.
2. Conecta tu reloj al puerto USB del ordenador.
3. Abre los ajustes en FlowSync.
4. Pulsa el botón Factory Reset (Restablecimiento de fábrica).
5. Si utilizas la app Polar Flow para la sincronización, revisa la lista de dispositivos Bluetooth vinculados en tu teléfono y elimina tu reloj de la lista si aparece en ella.

Restablecer valores de fábrica desde el reloj

1. En tu reloj, pulsa el botón ATRÁS y ve a Ajustes > Acerca de tu reloj.
2. Desplázate hasta el final y selecciona Restablecer datos.

Tras restablecer los ajustes de fábrica, debes configurar tu reloj de nuevo, a través del móvil o del ordenador. Recuerda que tienes que utilizar en la configuración la misma cuenta Polar que utilizaste antes del restablecimiento.