Starta om och återställa

Om du får problem med din enhet kan du prova med att starta om den. Inga personuppgifter raderas från enheten när du startar om den. Vid omstart återgår dock enhetens datum- och tidsinställningar till standardinställningarna och alla pågående processer (som sömnberäkning) avslutas. Säkerställ att dina sömn- och aktivitetsdata samlas in korrekt genom att synkronisera enheten med Flow-appen efter omstart för att få rätt datum- och tidsinställningar på enheten.

Omstarts- och återställningsknappen finns på enhetens ovansida, under armbandet. Starta om enheten genom att trycka på knappen med en knappnål när enheten INTE är på laddning.

Återställa Polar Loop till fabriksinställningarna

Om det inte hjälper att starta om enheten kan du återställa den till fabriksinställningarna. Observera att om du återställer enheten till fabriksinställningarna tömmer du alla personuppgifter och inställningar från klockan, och du måste ställa in den igen för din personliga användning. Alla data som du har synkroniserat från enheten till ditt Flow-konto är säkra.

Du kan göra en fabriksåterställning på två sätt:

  • Via enhetsinställningarna i Flow-appen.

  • Genom att trycka på enhetens omstarts- och återställningsknapp med en knappnål när enheten laddas.

Om du vill fabriksåterställa enheten med Flow-appen går du till Enheter i Flow-appen och väljer Polar Loop om du har fler än en Polar-enhet. Välj sedan Fabriksåterställning.

Efter fabriksåterställningen:

När du gör en fabriksåterställning kopplas Polar Loop bort från din telefon, men den kan fortfarande visas i telefonens lista över parkopplade Bluetooth-enheter och i ditt Polar Flow-konto. Innan du konfigurerar den igen tar du bort den från båda så här:

  1. Gå till flow.polar.com och logga in.
  2. Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet och välj Produkter.

  3. Leta rätt på produkten i listan och klicka på raderingsikonen (X). Bekräfta genom att klicka på Ta bort.

  4. Kontrollera listan med parkopplade Bluetooth-enheter på din telefon och ta bort Polar Loop från listan om den finns med:

    • iOS: Inställningar > Bluetooth > tryck på ”i” bredvid Polar Loop > Glöm den här enheten.

    • Android: Inställningar > Bluetooth > tryck på kugghjulsikonen bredvid din Polar Loop och på GLÖM DEN.

Konfigurera din Polar Loop igen. Kom ihåg att använda samma Polar-konto vid konfigurationen som du använde före återställningen.