Vianmääritys
Seuraavat ratkaisut pätevät sekä Windows- että Mac-ympäristössä ilmeneviin ongelmiin.
Tarkista aina ensin, että
- olet asentanut kaikki käyttöjärjestelmäsi päivitykset
- olet asentanut kaikki selaimesi päivitykset
- olet asentanut kaikki laitteiston ajureiden päivitykset.
Polar GoFit -palvelun kirjautumissivu ei avaudu
Tarkista, että
- käytät kirjautumiseen Polar GoFit -palvelun aloitussivua (www.polargofit.com)
- Internet-yhteytesi on kunnossa (pyydä tarvittaessa apua koulusi IT-tuesta)
- käytät palvelun kanssa yhteensopivaa selainta (Microsoft Internet Explorer 9 tai uudempi, Apple Safari 4 tai uudempi, Mozilla Firefox 3 tai uudempi, Google Chrome 12.0.1271.97m tai uudempi) ja
- selaimesi välityspalvelimen asetukset ovat oikein (pyydä tarvittaessa apua koulusi IT-tuesta).
Kirjautuminen Polar GoFit -palveluun ei onnistu
Tarkista, että
- käytät kirjautumiseen Polar GoFit -palvelun aloitussivua (www.polargofit.com)
- olet kirjoittanut käyttäjätunnuksesi oikein
- Internet-yhteytesi on kunnossa (pyydä tarvittaessa apua koulusi IT-tuesta)
- käytät palvelun kanssa yhteensopivaa selainta (Microsoft Internet Explorer 9 tai uudempi, Apple Safari 4 tai uudempi, Mozilla Firefox 3 tai uudempi, Google Chrome 12.0.1271.97m tai uudempi) ja
- selaimesi välityspalvelimen asetukset ovat oikein (pyydä tarvittaessa apua koulusi IT-tuesta).