Cambios no autorizados en tu cuenta
Si recibes un mensaje en el que se indica que la contraseña o la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta Polar ha sido modificada, pero tú no has hecho ningún cambio, no hagas clic en ningún enlace del correo electrónico. Es posible que alguien esté intentando acceder a tu cuenta sin autorización.
En primer lugar, ve a flow.polar.com e intenta iniciar sesión en tu cuenta Polar con tu contraseña original. Si ya tienes una sesión iniciada, ciérrala e intenta iniciar de nuevo la sesión.
Si puedes iniciar sesión como de costumbre, tu contraseña o dirección de correo electrónico no han sufrido ningún cambio.
Si no puedes iniciar sesión, ve directamente a flow.polar.com/resetPassword e intenta restablecer tu contraseña. No utilices ningún enlace del correo electrónico para restablecerla.
Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta, ponte en contacto con Atención al cliente de Polar en support.polar.com/en/support/contact_us/email_polar.