Ignite/Ignite 2/Ignite 3 与 Polar FlowSync 间同步数据失败

如果您的手表不能正常充电，或不能连接至 FlowSync，可能是因为手表的充电触点和充电线缆不够干净。

在充电和连接到 FlowSync 前，请确保您的手表和充电线缆的充电触点上没有水分、灰尘或脏污。轻轻擦除任何尘土或水分。请勿使用任何尖锐的工具进行清洁以避免划伤。

保持手表充电触点清洁的最佳方法是，在每次训练课之后，在流水下用温和的肥皂水清洗手表。手表是防水的，且您可在自来水下清洗，不会损坏电子部件。手表沾了水或有汗渍时，不要充电。

在开始同步时，需要将手表放置在时间视图里。

• 确保您已从手表背面取下塑料保护罩。
• 确保充电线缆牢牢地固定在正确位置上。
• 取下充电线缆并将其重新插入您的手表。
• 如果您通过 USB 集线器将手表插入电脑，请尝试将其直接插入电脑的 USB 端口。
• 尝试使用其他 USB 端口。

在手表上，前往 一般设置 > 关于手表 > 重启手表。轻触 重启手，然后轻触 ​ / 确认重启重启手表不会删除手表上的任何设置或个人数据。

您也可以长按“返回”按钮 10 秒钟来重启手表。

右击或双击电脑任务栏/菜单栏中的图标关闭 FlowSync。选择关闭。然后通过电脑桌面图标/应用程式文件夹重启 FlowSync。

请确保您安装了 Polar FlowSync 软件 3.0 版本或更高版本。旧的 FlowSync 版本与 Vantage M 和 Vantage V 不兼容。要查看 FlowSync 版本，请单击 FlowSync 上的设置图标并选择“关于”。如果 FlowSync 版本低于 3.0，请访问 flow.polar.com/start，以下载和安装最新的 FlowSync 版本。

将充电线缆插入您的手表，并将该线缆插入电脑。

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Windows 10:

• 前往“开始”菜单并单击设置图标（在“功率”按钮上方），以打开 设置 菜单。打开 设备 选项，然后单击 已连接设备/Bluetooth 和其他设备选项。
• 将手表插入充电线缆并将该线缆插入电脑。您的手表应在 其他设备 下显示为 USB 串行设备。

macOS：

• 单击 Apple 菜单> 关于此 Mac > 更多信息> 系统报告> 硬件> USB。将手表插入充电线缆并将该线缆插入电脑。列表是否有更新？您的手表应显示在列表中。
• 如手表未显示在列表上且/或未开始同步，请[重置]设备。