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Polar 设备与 Polar Flow 应用程序间同步数据失败

请注意,如您的 Polar 设备上有大量活动与训练数据,同步可能需要花上一段时间。

当您的 Polar 设备与 Flow 应用程序配对后,一般来说,最简便的 同步方法是长按您训练设备上的 BACK(返回)按钮。

首先确保您已在移动设备上取得 Flow 应用程序的最新版本和 Polar 设备的最新固件。同时确保您的移动设备正在运行 Flow 应用程式且将其保持在前台。

逐一尝试以下步骤来修复同步的问题。每个步骤之后尝试再次同步。如果同步失败,请继续按以下步骤进行操作。

  1. 关闭再开启您的移动设备上的蓝牙。
  2. 重新启动您的移动设备和 Polar 装置。若要重启您的 Polar 装置,同时长按“向上”、“向下”、“返回”和“背光灯”按钮五秒直至显示屏上显示 Polar 动画。
  3. 取消配对再将您的 Polar 装置与移动设备配对。
    1. 在您的移动设备上,按如下操作从已配对的蓝牙设备列表中移除您的 Polar 设备:
      iPhone:设置 > 蓝牙,按下 i忘记改设备
      Android:设置 > 蓝牙 > 选择 Polar 设备 与 忽略此设备
    2. 在您的 Polar 设备上,进入设置> 一般设置 > 配对与同步 > 已配对设备然后选择您的移动设备 (iPhone、Android)然后选择删除配对
    3. 长按“返回” 按钮,再次配对 Polar 装置。等待少许时间并在您的移动设备中输入您的 Polar 装置提示的 PIN 码。
      注意:请勿使用手机的蓝牙菜单配对 Polar 装置。
       

    如果您使用 Android 版本 6.0 或更新版本,请确保在手机的应用程序设置中为 Polar Flow 应用程序启用定位。否则您的 Android 设备不能识别您的 Polar 装置且无法连接至您的 Polar 装置。
    如果您正在使用 Android 且您有多个 Polar 装置正在使用,通过“设备”菜单激活您想要同步的设备。

  4. 开启您的 Polar 装置上的飞行模式后再关闭:设置 > 一般设置 > 飞行模式
  5. 在您的移动设备上,重新安装 Polar Flow 应用程序:
    1. 在您的移动设备上,前往设置 > 蓝牙并确保蓝牙设置为。从移动设备的 Bluetooth 设置菜单中删除 Polar 设备。注意!由于在将之前的连接从蓝牙设备列表中清除之前,不能在 Flow 应用程式中完成新设备配对,因此该步骤非常重要,特别是对 iOS 设备而言。
    2. 关闭您移动设备的蓝牙。
    3. 从 Flow 应用程式注销并将其从您的移动设备卸载。
    4. 重新启动您的移动设备。
    5. 在您的移动设备上再次开启蓝牙。
    6. 从 App Store 或 Google Play 再次安装 Flow 应用程式并用您的 Flow 账户登录。
    7. 打开 Flow 应用程序。长按 Polar 设备上的“返回”按钮,使 Polar 设备与 Flow 应用程序配对。等待少许时间并在您的移动设备中输入您的 Polar 装置提示的 PIN 码。请勿使用手机的蓝牙菜单配对 Polar 装置。配对在 Flow 应用程序中完成!
  6. 对您的 Polar 装置进行出厂重置

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