在 FlowSync 中不能进行 Polar A370 同步。我该怎么办？
如 FlowSync 不能同步您的 A370，请尝试以下建议：
确保 USB 连接器干燥且清洁
如您的产品不能正确充电，或不能连接到 FlowSync，可能是产品的 USB 连接器潮湿或不够干燥或清洁。
在将 A370 连接到电脑时，请检查以确保 USB 连接器上无水分、毛发、灰尘或尘土。轻轻擦除任何尘土或水分。请勿使用任何尖锐的工具进行清洁以避免划伤。切勿使用酒精、清洁剂或任何磨擦材料（如钢丝球）。
检查 USB 连接线是否可正常使用。
- 确保 USB 连接器牢固地位于正确位置上。
- 取下 USB 连接线并将其重新插入 Polar A370。
- 如 Polar A370 通过 USB 集线器插入电脑，请尝试将 Polar A370 直接插入电脑自身的 USB 端口。
- 尝试使用其他 USB 端口。
- 尝试利用其他 micro-USB连接线（如有）进行同步。
重启 FlowSync
右击或双击电脑任务栏/菜单栏中的图标关闭 FlowSync。选择关闭。然后通过电脑桌面图标/应用程序文件夹重启 FlowSync。
重启电脑
保持 A370 与电脑的连接状态。
启用浏览器中的 Javascript 与 cookie
需要启用 Javascript 与 cookie 才能进行连接。这两者通常为默认启用。请查看浏览器帮助了解更多说明。
检查 Polar A370 是否显示在电脑的人机接口设备上
- 从电脑上拔下 Polar A370。
- Windows：进入 (Start) （开始）> Control Panel （控制面板）> (System) （系统）> Device Manager （设备管理员）> Human Interface Devices （人机接口设备）。将 Polar A370 插入 USB 连接线，并将连接线插入电脑，或将 A370 直接插入电脑的 USB 端口。列表是否有更新？A370 应显示为 HID 兼容型设备。
- Mac OS X：单击 Apple menu （Apple 菜单）> About This Mac （关于此 Mac）> More Info （更多信息）> System Report （系统报告）> Hardware （硬件）> USB。将 Polar A370 插入 USB 连接线，并将连接线插入电脑，或将 A370 直接插入电脑的 USB 端口。列表是否有更新？Polar A370 应显示在列表中。
- 如 A370 未显示在列表上且/或未开始同步，请[重置]设备。
如这些建议不起作用，请从[Polar FlowSync 故障排除]查找其他帮助，或联系您的[当地客服部]，说明问题详情。
