Está com problemas para sincronizar seu A370 com o aplicativo Flow?
Aplicável a: Flow app
Certifique-se de que a localização esteja ativada para o aplicativo Polar Flow nas configurações do aplicativo do celular. Em dispositivos Android 6 e mais recentes, a permissão de localização é necessária para buscar dispositivos Bluetooth.
Se você usa vários dispositivos Polar compatíveis com o aplicativo Polar Flow, verifique se escolheu o A370 como dispositivo ativo no aplicativo Flow no Android. Dessa forma, o aplicativo Flow saberá que deve se conectar ao relógio. No aplicativo Polar Flow, acesse Dispositivos e escolha A370. Depois, volte ao menu principal.
Se tiver dificuldades para iniciar a sincronização
- Certifique-se de que o aplicativo Flow esteja em execução em seu dispositivo móvel e mantenha-o em primeiro plano.
- Ative e desative o Modo de voo e veja se isso ajuda. Acesse Definições no menu principal. Toque no ícone de avião para ativar o Modo de voo. Repita os passos para desativá-lo novamente.
Tente sincronizar novamente. Continue com os passos se isso não ajudar. - Reconfigure as conexões Bluetooth do seu A370. Acesse Definições no menu principal. Toque no ícone do Bluetooth e aceite a confirmação de reconfiguração.
Remova seu A370 do menu de configurações do Bluetooth do seu dispositivo móvel.
Observação! Este passo é importante, especialmente com dispositivos iOS, pois o emparelhamento de novos dispositivos pode ser feito no aplicativo Flow antes da remoção da conexão anterior da lista de dispositivos Bluetooth.
- Desative o Bluetooth do seu dispositivo móvel.
- Saia do aplicativo Flow e desinstale-o do seu dispositivo móvel.
- Reinicie seu dispositivo móvel.
- Reative o Bluetooth em seu dispositivo móvel.
- Instale o aplicativo Flow novamente da App Store ou do Google Play e entre com sua conta Flow.
- Faça o emparelhamento do seu A370 com o aplicativo móvel pressionando e segurando o botão lateral. Aguarde uns instantes e digite o código PIN sugerido pelo A370 em seu dispositivo móvel.
Se você receber a mensagem de falha na sincronização
- Verifique se todos os dados foram transferidos - ignore a mensagem se for esse o caso
- Se você receber a mensagem repetidamente, desinstale e reinstale o aplicativo Flow em seu dispositivo móvel
Ótimo! Irá receber uma notificação assim que este produto estiver novamente disponível.
Loja em manutenção
Lamentamos, de momento a loja está fora de serviço para uma manutenção programada. Para acompanhar o progresso da interrupção, acesse https://status.polar.com/
Success! ##