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FlowSyncでのV650の同期のトラブルシューティング(Mac OS)

V650をコンピュータに接続すると、V650とコンピュータの接続を確立するには時間がかかる場合があることに注意してください。同期が開始するまでお待ちください。

FlowSyncでV650の同期が開始されない、または「接続エラー。Polar製品への接続が失われました。」と表示される場合、以下の手順を1つずつ試してください。

同期手順に従っていることを確認します

詳細な同期手順については、V650をFlowウェブサービス(Mac OS)と同期するにはをご覧ください。

USBケーブルがV650に正しく接続されていることを確認します

  • V650が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、USBケーブルを外し再び接続してください。
  • 常にV650をコンピュータのUSBポートに直接接続してください。USBハブ、コンピュータドッキングステーション、またはUSB延長ケーブルを介して接続しないでください。
  • 他のUSBポートを試します。

同期が開始するまでお待ちください。

FlowSyncを再起動します

メニューバーのアイコンをクリックして、「閉じる」を選択し、FlowSyncを閉じます。アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。

コンピュータを再起動します

V650をUSBポートに接続したままコンピュータを再起動します。V650をオンにし、メインビューでオンなっている必要があります。

V650を再起動します

サイドボタンを押して、V650をオフにするを選択し、サイドボタンを長押しして、V650を再起動します。再起動後、V650をメインビューに維持し、忍耐強く、同期が開始するまで待機します。

他のmicro-USBケーブル(お持ちの場合)で同期を試します。

Bonjourサービスが起動していることを確認します

ターミナルに進み、次のコマンドを入力します:

$ sudo launchctl load -F /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.mDNSResponder.plist

起動している他のソフトウェアが同期をブロックしないことを確認します

コンピュータの起動中に自動的に起動するソフトウェアによっては、V650の同期がブロックされることがあります。コンピュータの起動時に自動的に開くものも含め、すべての起動している他のソフトウェアを閉じます。

詳細な手順については、Appleサポートをご覧ください。 

コンピュータを再起動し、再度、V650の同期を試します。

コンピュータがV650を正しく認識していることを確認します

Appleメニューシステム環境設定 ネットワークを選択します。V650がネットワークのリストに表示されます(以下の図の通り)。V650をコンピュータに接続/再接続すると、リストが更新されるまで時間がかかります。

V650がリストに表示されない場合、画面左下の+記号をクリックします。リストから「Polar V650」を選択します。「作成」を選択します。

画面左下の「適用」をクリックします。V650がリストに表示されるまで待機します。これは時間がかかる場合があります。忍耐強く、FlowSyncソフトウェアで同期が自動的に始まるまで待機します。

インターフェイスリストにV650選択がない場合:

V650で、設定 > 基本設定に進みます。下にスクロールし、V650についてを選択します。再度、下にスクロールし、コンピュータのオペレーティングシステムを選択します:Mac OS X。設定を保存するにはV650を再起動します。V650をUSBポートに接続したまま、Macがデバイスを認識してFlowSyncで自動的に同期を開始するまで待機します。

V650が「構成されていない」と表示される場合:

V650で、設定 > 基本設定に進みます。下にスクロールし、V650についてを選択します。再度、下にスクロールし、コンピュータのオペレーティングシステムを選択します:Mac OS X。設定を保存するにはV650を再起動します。V650をUSBポートに接続したまま、Macがデバイスを認識してFlowSyncで自動的に同期を開始するまで待機します。

問題が続く場合は、指定された順序で、次の手順を正確に実行してください。

  1. Macを再起動します
  2. システム設定を開きます。
  3. ネットワークを開きます(V650がネットワーク接続のリストに表示されていない場合は、 ステップ6に直接進みます)。
  4. ネットワークデバイスのリストからV650を選択し、「-」記号(ネットワークリストの下)を押します - 表示されているすべてのV650デバイスに対して、これを行います。  次回Polar V650をMacに接続するように戻しますか?が表示されます。はいをクリックします。
  5. 適用を押して、変更を保存します。
  6. FlowSyncをアンインストールします。
  7. Macを再起動します
  8. flow.polar.com/startから、FlowSyncをダウンロードして、再度インストールし、FlowSyncが実行されていることを確認します。
  9. V650をUSBポートに接続します。
  10. システム設定 => ネットワーク
  11. +アイコン(ネットワークリストボックスの下)を押し、インターフェイスリストからPolar V650を選択し、最後に適用を押して、設定を保存します。

FlowSyncで自動的に同期が開始されるまで待機します。これには数分かかることがあります。FlowSyncで同期を押さないでください!

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