スマート通知（iOS）のトラブルシューティング

対象製品：: Grit X, Grit X Pro, Ignite, Ignite 2, Ignite 3, Pacer, Pacer Pro, Unite, Vantage M, Vantage M2, Vantage V, Vantage V2, Vantage V3, Grit X2 Pro, Vantage M3

スマート通知/スマート通知機能を有効にして、Polar Grit X/Polar Ignite/Polar Vantageを同期した後、通知が有効になっており、アプリ固有の通知設定（例えば、設定 > 通知 > WhatsApp）で、 通知センター 設定が有効になっている場合、iOSモバイルデバイスのすべての通知は腕時計に表示されます。

スマート通知が機能しない場合は、以下の手順を試してください。以下を確認します：

• iOS 13 またはそれより最近のバージョンをお使いの場合は、スマート通知 表示をPolar ウォッチ上で許可する必要があります：
  • Flowアプリを初めて開きウォッチを同期:
    

• 初回使用時にiOS13のスマート通知設定が許可済みでなかった場合は、次の手順に従ってください。設定＞Bluetooth> お使いのPolarウォッチ> トグル共有システムの通知設定をオンにする：
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• スマート通知機能/スマート通知が有効になっていること：
  • Polar Flowアプリを開き、 Devices（デバイス） メニューに進み、スマート通知/スマート通知機能が オンであることを確認します
  • 腕時計上で、 Settings（設定） > General settings（基本設定） > Phone notifications（スマート通知） に進みます。スマート通知が オン であることを確認します。
• モバイルデバイス上でBluetoothが有効になっていること。
• 腕時計でフライトモードが有効になっていないこと（Settings（設定） > General settings（基本設定） > Flight（フライト）モード）。
• モバイルデバイスが腕時計のBluetooth範囲内にあること。モバイルデバイスのBluetooth設定に進み、腕時計が Connected（接続済み） として表示されていることを確認します。
• Polar Flowアプリと腕時計の間の同期が期待通りに機能していること。

Grit X/Vantageで同期に問題がある場合、Grit X/VantageとPolar Flowアプリ間のデータ同期が失敗するを参照してください

Igniteで同期に問題がある場合、Igniteアプリ間のデータ同期が失敗するを参照してください

Ignite 2で同期に問題がある場合、Ignite 2とPolar Flowアプリ間のデータ同期が失敗するを参照してください

一部のアプリからの通知のみが腕時計に表示される場合

1. モバイルデバイスで、 Settings（設定） > Notifications（通知）に進みます
2. 通知が表示されないアプリ（例えば、WhatsApp）を選択します。 注意！Polar Flowアプリはスマートフォン上に通知を表示しないため、Polar Flowアプリは、Notifications（通知）設定から見つかりません。
3. ショー（Show）プレビューの設定が、「ロック無し」（Unlocked）「いつも」（Always）であることを確認して下さい。「有効にしない」（Never）に設定されていた時に変更すると、モバイルデバイスを再起動しなければならない場合があります。
4. そのアプリがオンで、 通知センサー が有効であることを確認します。iOS 11では、 Show in History（履歴に表示） が有効であることを確認します。