Polar UniteとPolar FlowSync間のデータ同期の失敗
対象製品：: Unite
FlowSyncで腕時計が同期できない場合、以下の手順を一つずつ試し、腕時計の同期を再度試してください。
腕時計が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、腕時計とUSB充電アダプターの充電用接点が十分に清潔でない場合があります。
充電前およびFlowSyncに接続する前に、腕時計とUSB充電アダプターの充電用接点に湿気、ほこりまたは汚れがないことを確認してください。汚れや湿気は優しく拭き取ってください。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。
腕時計の充電接点を清潔に保つ効果的な方法は、トレーニング セッション後に毎回、腕時計を、低刺激石鹸と水溶液で洗い、流水ですすぐことです。腕時計は耐水性で、電気部品を傷つけることなく、流水で洗うことができます。腕時計が濡れているときは充電しないでください。
腕時計は、同期を開始するには、時刻表示モードである必要があります。
- 腕時計の背面からプラスチック製保護シールドが取り外されていることを確認してください。
- USB充電アダプターがしっかりとはまっていることを確認します。
- USB充電アダプターを外して、腕時計に再度接続します。
- 腕時計がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
- 他のUSBポートを試します。
腕時計から、 General settings（基本設定） > About your watch（腕時計について） > Restart your watch（腕時計を再起動する） に進みます。まずRestart your watch（腕時計を再起動する）をタップし もう一度タップし、再起動を確定します。腕時計を再起動しても、設定または個人データが腕時計から削除されることはありません。
.png)
また、BACK（左下）ボタンを10秒間長押しすることにより、腕時計を再起動することもできます。
コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックでFlowSyncを閉じます。「閉じる」を選択します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。
バージョン3.0以降のPolar FlowSyncソフトウェアがインストールされていることを確認してください。FlowSyncソフトウェアのそれ以前のバージョンは、Igniteではサポートされていません。FlowSyncソフトウェアのバージョンを確認するには、FlowSync上の設定アイコンをクリックし、About（バージョン情報）を選択します。FlowSyncソフトウェアのバージョンが3.0以前の場合は、最新バージョンを flow.polar.com/startでインストールしてください。
USB充電アダプターを腕時計に装着し、USB充電アダプターをコンピュータに接続しておきます。
Javascriptとクッキーは、接続が作動するために必要です。通常、デフォルトの設定では有効になっています。詳細についてはブラウザのヘルプをご参照ください。
Windows 10：
- Start（スタート）メニューに進み、設定アイコン（Power（電源）ボタンの上）をクリックして、 Settings（設定） メニューを開きます。Devices（デバイス） オプションを開き、 Connected devices/Bluetooth & other devices option（接続済みデバイス/Bluetoothおよび他のデバイスオプション） をクリックします。
- 腕時計を充電中ケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。腕時計の Other devices（他のデバイス） の下に USB Serial Device（USBシリアルデバイス） が表示されます。
macOS：
- アップルメニュー > このMacについて > 詳しい情報 > システムレポート > ハードウェア > USBとクリックします。腕時計を充電中ケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常、腕時計はリストに表示されます。
- 腕時計がリストに表示されない、または同期が開始されない場合は、デバイスを「リセット」してください。
ご登録ありがとうございます！製品の入荷次第お知らせいたします。
ショップはメンテナンス中です
申し訳ありません。予定されていたメンテナンスのため、Polarショップは現在クローズしております。 メンテナンスの進捗状況は、https://status.polar.com/ でご確認いただけます。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート（最新：6.31.1）があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。
Success! ##