Polar Team Proのトラブルシューティング
Team Proアプリにサインインすると、「サインインできませんでした(ネットワーク接続エラー。もう一度やり直してください。)」と表示されます。
インターネットに接続していることを確認し、もう一度やり直してください。
Polar Proセンサーを装着しましたが、画面が真っ白です。心拍数の記号またはプレイヤー番号が表示されません。
- センサーを正しく装着していることを確認してください。
- ストラップの電極部分が湿っていますか?
- センサーを正しい方向、適切な部分に装着していますか?
- ストラップを胸部のまわりにしっかりと装着していますか?
- ストラップの電極部分が充分に肌に当たっていますか?
以下を試してください:
- ストラップの電極部分を湿らせ、胸部のまわりにしっかりと装着します。
- Team Proアプリでセンサーを同期してトレーニングデータを転送します。
- センサーを充電します。
GPS位置情報が取得できません。
適切なスポーツプロファイルを使用していることを確認してください。GPSは屋内のスポーツではオフになります。
心拍数データはTeam Proアプリで表示されません。
- センサーを正しく装着していることを確認してください。
- 適切なプレイヤーが適切なセンサーを使用していることを確認してください。
- iPadのBluetoothがオンになっていることを確認してください。
Polar Proセンサーが充電できません。
センサーが所定の位置にはまっていることを確認してください。
データがアプリからウェブサービスに同期されません。
iPadがインターネットに接続されていることを確認してください。