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Polar Team Proのトラブルシューティング

Team Proアプリにサインインすると、「サインインできませんでした(ネットワーク接続エラー。もう一度やり直してください。)」と表示されます。

インターネットに接続していることを確認し、もう一度やり直してください。

Polar Proセンサーを装着しましたが、画面が真っ白です。心拍数の記号またはプレイヤー番号が表示されません。

  • センサーを正しく装着していることを確認してください。
  • ストラップの電極部分が湿っていますか?
  • センサーを正しい方向、適切な部分に装着していますか?
  • ストラップを胸部のまわりにしっかりと装着していますか?
  • ストラップの電極部分が充分に肌に当たっていますか?

以下を試してください:

  • ストラップの電極部分を湿らせ、胸部のまわりにしっかりと装着します。
  • Team Proアプリでセンサーを同期してトレーニングデータを転送します。
  • センサーを充電します。

GPS位置情報が取得できません。

適切なスポーツプロファイルを使用していることを確認してください。GPSは屋内のスポーツではオフになります。

心拍数データはTeam Proアプリで表示されません。

  • センサーを正しく装着していることを確認してください。
  • 適切なプレイヤーが適切なセンサーを使用していることを確認してください。
  • iPadのBluetoothがオンになっていることを確認してください。

Polar Proセンサーが充電できません。

センサーが所定の位置にはまっていることを確認してください。

データがアプリからウェブサービスに同期されません。

iPadがインターネットに接続されていることを確認してください。

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